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OPPORTUNITÀ PUNTO COM ASSUME: Specialisti supporto tecnico IT (Brescia ovest)

RUOLO: Specialisti supporto tecnico IT (Help Desk, Teleassistenza)

SEDE DI LAVORO: Cazzago San Martino (Brescia ovest)

RIPORTA A: Responsabile Supporto Tecnico

Il nostro cliente è un’importante azienda italiana specializzata nella digitalizzazione delle imprese, supportando le aziende nella gestione dei sistemi informativi attraverso soluzioni software gestionali e infrastruttura IT.

Responsabilità:

1. Risolvere i problemi tecnici avanzati.
2. Manutenzione preventiva e straordinaria.
3. Supporto in loco, remoto e telefonico per le richieste tecniche dei clienti.
4. Collaborazione con il Critical Response Team per gestire incidenti ad alta priorità.
5. Documentazione degli eventi di servizio e elaborazione dei report.
6. Formazione dei clienti e dei team interni sull'utilizzo del sistema.
7. Aumento dei ricavi dei servizi offrendo un servizio eccezionale e promuovendo solide relazioni con i clienti.

Sede di lavoro: 3 giorni presso gli Ospedali Civili di Brescia e 2 giorni presso la sede di Casirate.

Orario di lavoro: su giornata.

Requisiti:

1. Laurea in ingegneria biomedica o gestionale.
2. Capacità di creare relazioni solide e rispettose con i membri del team, promuovendo un ambiente di lavoro inclusivo.
3. Pensiero critico e risoluzione dei problemi.
4. Comunicazione chiara e concisa con clienti e colleghi.
5. Competenza tecnica nell'utilizzo di strumenti di collaborazione virtuale e fogli di calcolo.

Benefits: Auto aziendale e buoni pasto. Si offre un contratto di apprendistato finalizzato all’assunzione diretta in azienda.