Addetto/a accoglienza per agenzia viaggi
14 ore fa
Terni, Umbria, Italia
magazzino
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Inseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a
Accoglienza per l'ufficio di Terni. L'attività si svolge presso
un'agenzia viaggi che organizza soggiorni, pacchetti turistici e
servizi di assistenza alla clientela per privati e piccole imprese
del territorio. Ti occuperai del primo contatto con chi entra in
agenzia, telefona o scrive per informazioni. Avrai queste
responsabilità:
• Accoglienza clienti in agenzia e gestione delle richieste di informazioni su destinazioni, voli, soggiorni e pacchetti turistici
• Attività di front-office con inserimento prenotazioni su sistema gestionale dedicato e aggiornamento schede viaggio
• Gestione chiamate in entrata, smistamento pratiche verso i consulenti di viaggio e coordinamento appuntamenti
• Supporto nella preparazione di documentazione di viaggio (voucher, polizze, buoni di servizio) e archiviazione digitale delle pratiche concluse
• Collaborazione con fornitori esterni (tour operator, compagnie aeree, strutture ricettive) per verifica disponibilità e risoluzione disguidi
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
• precisione nell'inserimento dati e nella gestione di pratiche multiple
• anche senza esperienza pregressa nel settore, purché accompagnata da forte motivazione per il turismo Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• orario full-time dal lunedì al sabato con giorno libero settimanale a rotazione
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti turistici e sistemi di prenotazione
• affiancamento operativo nelle prime settimane con consulente senior Orario full-time su 6 giorni con giorno di riposo a rotazione. Sede di lavoro: Terni
responsabilità:
• Accoglienza clienti in agenzia e gestione delle richieste di informazioni su destinazioni, voli, soggiorni e pacchetti turistici
• Attività di front-office con inserimento prenotazioni su sistema gestionale dedicato e aggiornamento schede viaggio
• Gestione chiamate in entrata, smistamento pratiche verso i consulenti di viaggio e coordinamento appuntamenti
• Supporto nella preparazione di documentazione di viaggio (voucher, polizze, buoni di servizio) e archiviazione digitale delle pratiche concluse
• Collaborazione con fornitori esterni (tour operator, compagnie aeree, strutture ricettive) per verifica disponibilità e risoluzione disguidi
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
• precisione nell'inserimento dati e nella gestione di pratiche multiple
• anche senza esperienza pregressa nel settore, purché accompagnata da forte motivazione per il turismo Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• orario full-time dal lunedì al sabato con giorno libero settimanale a rotazione
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti turistici e sistemi di prenotazione
• affiancamento operativo nelle prime settimane con consulente senior Orario full-time su 6 giorni con giorno di riposo a rotazione. Sede di lavoro: Terni