Credit and Customer Care Administration

2 settimane fa


Parma, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

Autore annuncio: Adecco Italia spa
Zona lavoro: Parma, Parma, Parma
Data pubblicazione: 07 dicembre 2024
Sigla riferimento: 1681-633

Descrizione offerta:

Funzione: Impiegato Ufficio Acquisti
Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica
Inizio previsto: 05/02/2025
Luogo di lavoro: Parma, Parma

Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco ricerca per importante azienda cliente una risorsa che ricopra il ruolo di Credit e Customer Care Administration. La figura ricercata avrà il compito di gestire in modo efficace le attività legate alla gestione del credito e al servizio clienti. La finalità della mansione è rivolta a garantire che vengano soddisfatte le necessità distributive dei clienti attraverso il controllo giornaliero degli ordini ed il monitoraggio del credito.

Responsabilità:
  1. Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
  2. Gestire le controversie dei clienti, cercando soluzioni appropriate e garantendo la massima soddisfazione del cliente.
  3. Collaborare con il team di vendita per risolvere eventuali problemi relativi al credito dei clienti.
  4. Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo informazioni aggiornate sullo stato dei pagamenti e rispondendo alle loro domande o preoccupazioni.
  5. Gestire il processo di recupero crediti, monitorando i pagamenti in sospeso e contattando i clienti per ottenere il pagamento delle fatture scadute.
Requisiti:
  1. Laurea o Diploma
  2. Esperienza pregressa nel ruolo di Credit e Customer Care o in un ruolo simile.
  3. Buone capacità di comunicazione e negoziazione.
  4. Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste in modo professionale.
  5. Buona conoscenza della lingua inglese - B1
  6. In possesso del Requisito Legge 68/99 - art.1

Garantiamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, all'interno di un'azienda leader nel settore.

Se interessati all'opportunità proposta, vi preghiamo di inviare una e-mail corredata di curriculum vitae e lettera di presentazione a (per questa informazione, accedi alle sezione INFO E CANDIDATURE) con riferimento: PARMA: CREDIT - FA. Sarà nostra cura valutare la candidatura e contattarVi per un eventuale colloquio.

Sede di lavoro: PARMA
Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr

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