Operatore/trice servizio clienti energia

11 ore fa

Varese, Lombardy, Italia Seven Group Tempo pieno

Nel settore energia e utilities, una realtà che gestisce forniture di luce e gas per clienti privati e piccole imprese ricerca un/una Operatore/trice da inserire nel team di assistenza clienti.


Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.

La figura risponderà alle richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni su tariffe, contratti e procedure di attivazione. Gestirai circa 20-30 contatti al giorno, consulterai il CRM aziendale per aggiornare i dati anagrafici e monitorerai lo stato delle pratiche, coordinandoti con i reparti tecnici per la risoluzione di anomalie su bollette e pagamenti.

Offerta e benefit:
  • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
  • Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
  • Buoni pasto
  • Formazione retribuita su prodotti e procedure operative
  • Formazione continua
Requisiti:
  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Anche senza esperienza pregressa, con interesse genuino per il servizio al cliente
  • Buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
  • Dimestichezza con email, fogli di calcolo e sistemi gestionali
  • Precisione nell'inserimento dati e gestione delle priorità

Possibilità di inizio immediato. xysqume Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Varese