Operatore Customer Care

6 giorni fa

Terni, Umbria, Italia Halt Life Tempo pieno
Società attiva nella distribuzione commerciale di Servizi Per La Casa E Le Imprese seleziona Addetto/a all'informazione clienti da inserire nel team operativo Azienda operante nel settore della distribuzione commerciale di Servizi Per La Casa E Le Imprese ricerca un Addetto/a all'informazione clienti da integrare nel team operativo. Il ruolo prevede l'assistenza e l'informazione diretta ai clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche, nonché il supporto all'organizzazione delle attività operative giornaliere. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo ed uscita Risoluzione delle problematiche dei clienti Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Monitorare e gestire i reclami dei clienti Requisti: Eccellenti capacità comunicative ed empatiche Orientamento al cliente e problem solving Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Capacità di lavorare in team Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione dei contatti clienti Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane