Operatore Customer Care
6 giorni fa
Terni, Umbria, Italia
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Società attiva nella distribuzione commerciale di
Servizi Per La Casa E Le Imprese seleziona Addetto/a
all'informazione clienti da inserire nel team operativo Azienda
operante nel settore della distribuzione commerciale di Servizi Per
La Casa E Le Imprese ricerca un Addetto/a all'informazione clienti
da integrare nel team operativo. Il ruolo prevede l'assistenza e
l'informazione diretta ai clienti, la gestione delle richieste e
delle problematiche, nonché il supporto all'organizzazione delle
attività operative giornaliere. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in arrivo ed uscita Risoluzione delle problematiche dei
clienti Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Monitorare e
gestire i reclami dei clienti Requisti: Eccellenti capacità
comunicative ed empatiche Orientamento al cliente e problem solving
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Capacità
di lavorare in team Conoscenza dei principali strumenti informatici
per la gestione dei contatti clienti Offerta Il ruolo prevede un
impegno full time con contratto a termine Sviluppo delle competenze
attraverso attività operative quotidiane Supporto pratico
disponibile nella gestione delle attività quotidiane