Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio
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Attività di vendita al dettaglio cerca una risorsa per gestire l'aumento delle richieste della clientela.
La figura fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, assicurando procedure corrette in fase di acquisto e post-vendita.
Attività previste:
- gestione delle richieste telefoniche, via email e in presenza
- supporto nella risoluzione di segnalazioni su ordini e consegne
- aggiornamento delle informazioni cliente nel gestionale e raccolta feedback
- collaborazione con il personale per un'esperienza d'acquisto ordinata
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
- dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionali
- disponibilità all'attività in presenza e flessibilità sugli orari
- pazienza e orientamento al problem solving
- senza esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600
- Buoni pasto
- Formazione continua
- disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Catania