Customer care per servizi benessere quotidiano
4 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardy, Italia
AM International
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La struttura aziendale attiva nel settore dei servizi
per il benessere quotidiano cerca una figura per il ruolo di
Customer Care. Le attività principali includono la gestione delle
richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, nonché
la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.
Attività Previste: Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Fornire informazioni sui servizi offerti Assistenza nella
prenotazione e gestione degli appuntamenti Rispondere alle domande
tramite telefono, email o chat Monitorare la soddisfazione del
cliente e raccogliere feedback
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Empatia e attenzione al cliente Abilità nell'ascolto attivo e nella gestione dei reclami Organizzazione e precisione nel lavoro Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Attività svolte secondo procedure operative condivise Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Empatia e attenzione al cliente Abilità nell'ascolto attivo e nella gestione dei reclami Organizzazione e precisione nel lavoro Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Attività svolte secondo procedure operative condivise Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane