CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – CATEGORIA PROTETTA L.68/99 ART. 1
2 settimane fa
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per prestigiosa Fashion & Luxury Boutique di Brand Multinazionale con sede nel Centro di Firenze (FI), si ricerca un/una:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – CATEGORIA PROTETTA L.68/99 ART. 1La risorsa, che verrà inserita nell’organico della Boutique di Firenze, contribuirà a migliorare la soddisfazione del cliente gestendo i sistemi e le iniziative di After Sales e Client Services, favorendo un’esperienza cliente fluida e in linea con gli standard di eccellenza del Brand.Principali responsabilitàGestione richieste post-vendita, sia telefoniche che in presenza, quali la raccolta e gestione dei reclami, in collaborazione con l’Headquarter in FranciaAccoglienza dei clienti in boutique e loro accompagnamento nel back office per una gestione riservata e personalizzataCollaborazione con Customer Experience Manager e con i colleghi per risolvere eventuali problemi legati ai prodotti o ai clienti, gestire reclami, ordini speciali, prenotazioni e vendite a distanzaCoordinamento con il magazzino, le casse e la logistica per garantire un flusso di lavoro fluidoEspletamento di attività di facility (es. gestione divise dello Staff di Boutique, invio in tintoria, monitoraggio tempi di consegna)Partecipazione a riunioni settimanali con Boutique Manager e Sales & Service Manager, con reportistica ad hoc su problematiche riscontrate e tipologie clientelariGarantire la conformità alle procedure e alle policies aziendali Il Profilo idealeLa posizione è riservata a candidate/i appartenenti alle Categorie Protette (Art. 1 Legge 68/1999)Titolo di studio preferibilmente in ambito Moda o Lingue; gradita esperienza maturata in un ruolo o contesto simileOttima conoscenza dell’Italiano e dell’IngleseBuona padronanza di Microsoft Excel e PowerPointOttime capacità organizzative, pensiero analitico e attitudine al problem solving, attenzione ai dettagli e rispetto delle scadenzeFlessibilità, dinamismo e capacità di adattamento in un ambiente veloce e stimolanteForte etica del lavoro, spirito di squadra e professionalità nel servizio al clienteInteresse genuino per il mondo Fashion & Luxury Retail Cosa offre l'AziendaContratto diretto a tempo determinato iniziale oppure a tempo indeterminato in base alle condizioni in essere del/della candidato/a selezionato/aInquadramento secondo il CCNL Commercio, Livello e RAL saranno commisurati all’esperienza, 14 mensilitàPremio di risultatoOrario di lavoro: dal Lunedì al Sabato (2 Sabati mensili), preferibilmente con monte ore settimanale Part Time 21 oreLuogo di lavoro: Firenze Centro (FI)Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
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Florence, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
2 settimane fa
Florence, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Florence, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Florence, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...
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Florence, Italia Altro A tempo pienoReceptionist - categorie protette (art.1 l.68/99)ricerca per azienda leader nel settore automotive:ResponsabilitàGestione del centralino e smistamento delle chiamate in entrataAccoglienza ospiti e visitatoriAllestimento sale e organizzazione corsiRicezione, registrazione e smistamento posta, documenti, emailOrganizzazione trasferteGestione manutenzione...
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Facility Reception
2 settimane fa
Florence, Italia Grafton Italy H-4035 A tempo pienoFacility Reception - Categorie Protette (Art.1 - L.68/99) Luogo di lavoro: Sesto FiorentinoIl team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment è alla ricerca di un/una Facility Reception - appartenente alle categorie protette (Art.1 L.68/99) per realtà leader nel settore moda e calzature di lusso.Sede...
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Farmacista - Categorie Protette (L.68/99, art. 1 e art. 18)
2 settimane fa
Florence, Italia Felia Farmacie Italia A tempo pienoSiamo alla ricerca di Farmacisti Collaboratori appratenti alle Categorie Protette (L.68/99, art. 1 e art. 18)Felia Farmacie è una realtà in crescita nel mondo della salute e del benessere, stiamo cercando professionisti di ogni esperienza ma motivati ad esprime al meglio la loro professione nelle nostre Farmacie da Genova a Roma.Cosa farai con noi...
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Farmacista - categorie protette (l.68/99, art. 1 e art. 18)
2 settimane fa
Florence, Italia Felia Farmacie Italia A tempo pienoSiamo alla ricerca di Farmacisti Collaboratori appratenti alle Categorie Protette (L.68/99, art. 1 e art. 18)Felia Farmacie è una realtà in crescita nel mondo della salute e del benessere, stiamo cercando professionisti di ogni esperienza ma motivati ad esprime al meglio la loro professione nelle nostre Farmacie da Genova a Roma.Cosa farai con noi...
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Addetto Logistica
5 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Jobbit A tempo pienoPage PersonnelSi occuperà della gestione completa dei flussi di merci, dal ricevimento allo stoccaggio, fino alla preparazione delle spedizioni. Coordina le attività di magazzino, i rapporti con fornitori e trasportatori, assicurando efficienza operativa e il rispetto delle normative vigenti.Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1 L.68/99;Ottima...
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Metropolitan City of Florence, Italia Gi Group SpA Filiale di Firenze Pertini A tempo pienoFILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA)SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Fashion & LuxuryGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri...
