Customer service? sap

4 giorni fa

Milan, Lombardy, Italia Adecco Spa Tempo pieno
Adecco Italia Spa ricerca

Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una: Customer Service / Order Management - SAP. La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP.


Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
Principali responsabilità
  • Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP.
  • Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti.
  • Gestione delle comunicazioni e attività di supporto alla clientela.
  • Gestione dei resi e delle relative attività amministrative e operative.
  • Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP.
  • Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.
Completano il profilo
  • Buone capacità comunicative e relazionali.
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
  • Orientamento al cliente e al problem solving.
  • Predisposizione al lavoro in team.
Offerta
  • Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi.
  • Inserimento con CCNL Commercio - Terziario e Servizi.
  • Inquadramento al 2° livello.
  • 14 mensilità.
  • RAL €28.000 - €32.000, in base all'esperienza.
  • Buoni pasto.
  • Acqua e caffè gratuiti in ufficio. xysqume
  • Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con fascia flessibile 08:00 - 17:00.
  • Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedì, mercoledì e giovedì) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedì e venerdì).
Altre informazioni

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Disponibilità oraria: Full Time

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

RAL: