Customer Service – SAP

1 settimana fa

milan, lombardy, Italia Adecco Italia Tempo pieno

Questa posizione è in Adecco Italia


Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.


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Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una: Customer Service / Order Management – SAP La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP. Principali responsabilità:

  • Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP.
  • Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti.
  • Gestione delle comunicazioni e attività di supporto alla clientela.
  • Gestione dei resi e delle relative attività amministrative e operative.
  • Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP.
  • Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.
Completano il profilo:
  • Buone capacità comunicative e relazionali.
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
  • Orientamento al cliente e al problem solving.
  • Predisposizione al lavoro in team.
Si offre:
  • Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi.
  • Inserimento con CCNL Commercio – Terziario e Servizi.
  • Inquadramento al 2° livello.
  • 14 mensilità.
  • RAL €28.000 – €32.000, in base all'esperienza.
  • Buoni pasto.
  • Acqua e caffè gratuiti in ufficio.
  • Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con fascia flessibile 08:00 – 17:00.
  • Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedì, mercoledì e giovedì) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedì e venerdì).
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Disponibilità oraria: Full Time

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