End User Service Manager

1 mese fa

Turin, Italia Warp Tech srl A tempo pieno

Warp Tech è un system integrator di primo piano che si concentra sull'offrire soluzioni innovative per infrastrutture cloud Azure e ibride.



Posizione:

Siamo alla ricerca di una figura di Service manager con oltre sei anni di esperienza nella gestione e nel coordinamento di servizio End User Workplace. Ottime competenze di lavoro in team, pianificazione e di analisi del mercato.

La figura di Tecnico EUS Service manager Specialist è responsabile della fornitura di assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finali, garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi e delle applicazioni IT. L'obiettivo è massimizzare la produttività degli utenti e minimizzare i tempi di fermo del servizio ICT.

Requisiti:

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • esperienza dai 6 ai 8 anni
  • conoscenza dei sistemi MacOS, fino alla versione attuale;
  • capacità di assemblare, installare e configurare client, stampanti, scanner e plotter, sia in locale che in rete (HP JetDirect Printer Server)
  • capacità di configurazione e gestione delle reti aziendali LAN/WAN: sia in modalità IP statico che DHCP;
  • capacità di configurazione e gestione di Router WiFi;
  • capacità di configurazione e gestione dei posti di lavoro in modalità “remote Control” (Teamviewer, Windows Remote Desktop, Google Remote Desktop, VNC);
  • capacità di configurazione e gestione di Android Devices ed iPhone, sia per le utenze private che per quelle gestite dal Servizio GMM, INTUNE;
  • installazione e gestione dei Software di massima priorità per la sicurezza aziendale (SentinelOne, ESET, n-Central Agent);
  • gestione ed amministrazione server, Exchange Server; Active Directory, Microsoft Exchange; Client Novell; IBM Personal Communication; SAP e Oracle; software grafici a CAD;
  • ottima conoscenza e gestione Google Workspace e GMM;
  • ottima conoscenza (installazione/configurazione/problem solving) Active Directory;
  • ottima conoscenza (installazione/configurazione/problem solving) SCCM e distribuzione SW;
  • ottima conoscenza e gestione Microsoft Azure e MFA;
  • buona conoscenza della lingua inglese (livello B1-B2) per relazionarsi con i vendor di tecnologia o con clienti esteri;
  • buone doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e teamworking;
  • disponibilità alla turnistica giornaliera e alla reperibilità. Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS.
  • Esperienza nella configurazione e gestione di reti LAN e WLAN.
  • Conoscenza dei protocolli di comunicazione (TCP/IP, HTTP, SMTP, ecc.).
  • Esperienza nella risoluzione di problemi hardware e software.
  • Conoscenza dei principali software di help desk e ticketing.
  • Esperienza nel supporto e gestione di servizi End User per clienti medi e grandi.
  • Conoscenza di SW MS Office 365 e strumenti di gestione e manutenzione come MS Intune.
Altre informazioni:
  • CCNL Commercio su 14 mensilità
  • Sistema di welfare aziendale: convenzioni, buoni pasto
  • Corsi di formazione interni con relative certificazioni in ottica di miglioramento continuo
  • Percorso di crescita
  • Lavoro autonomo e orientato agli obiettivi
  • Modalità di lavoro: ibrida.

Se sei interessato alla posizione e possiedi i requisiti necessari, invia il tuo cv.

Non vediamo l’ora di averti nel nostro team

L'inquadramento e la retribuzione saranno adeguati alle competenze e all'esperienza maturata.

La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi. I candidati interessati possono inviare un curriculum vitae con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/03.

#J-18808-Ljbffr

  • Service Manager

    1 settimana fa

    Turin, Italia Intesa A tempo pieno

    Service ManagerIntesa, società del gruppo Kyndryl, nell’ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale polo di innovazione e trasformazione digitale, ricerca un Service Manager con esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso primarie società di Information Technology e servizi.Ruolo:Il Service Manager sarà la risorsa di riferimento per...

  • Service and UX Designer

    7 giorni fa

    Turin, Italia Eutelsat Communications SA A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert:Service and UX DesignerCountry/Region: FRConnect with Eutelsat GroupBe part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group – the world’s first GEO-LEO integrated global satellite operator.As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity,...

  • Service and UX Designer

    2 giorni fa

    Turin, Italia Eutelsat Communications SA A tempo pieno

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  • Information Technology Technician- 6 Month Contract

    4 giorni fa

    Turin, Italia WSP A tempo pieno

    Talent Acquisition Partner | Corporate Recruiting, Recruitment-to-Recruitment, EVPAbout UsWSP is a global leader in engineering and professional services. We pride ourselves on delivering innovative solutions to our clients and maintaining a robust IT operation to support our employees worldwide. In order to achieve the priorities and enablers defined for IT...

  • Area Sales Manager

    4 settimane fa

    Turin, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Area Sales Manager - Workwear - Piemonte e Valle D'AostaAutore annuncio: Michael Page InternationalZona lavoro: TorinoData pubblicazione: 17 dicembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: TorinoPer realtà multinazionale operante nel settore Workwear, ricerchiamo una figura di Area Sales Manager.La figura ricercata:è...

  • Area Sales Manager

    2 giorni fa

    Turin, Italia Michael Page A tempo pieno

    Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management".Area Sales Manager - Workwear- Piemonte e Valle D'AostaPer realtà multinazionale operante nel settore Workwear ricerchiamo una figura di Area Sales Manager.Dettagli sul...

  • ERP Service Management/Asset Management

    1 mese fa

    Turin, Italia BearingPoint A tempo pieno

    Would you like to help Italian and international companies transform their businesses with ERP technology?At Arcwide, we are expanding our local expertise and seeking a new colleague to join our team as an Intern. This is a six-month, full-time internship where you will report directly to our Project Manager. Your role will focus on business transformation...

  • Area Sales Manager

    4 settimane fa

    Turin, Italia Michael Page A tempo pieno

    Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management".Area Sales Manager - Workwear- Piemonte e Valle D'AostaPer realtà multinazionale operante nel settore Workwear ricerchiamo una figura di Area Sales Manager.Dettagli sul clienteRealtà...

  • Customer Service Specialist

    12 ore fa

    Turin, Italia A.E.C. SRL A tempo pieno

    AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie.Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist.Che Cosa Offriamo:Ambiente di lavoro aperto e...

  • Manager F/M/X

    1 giorno fa

    Turin, Italia MANTU GROUP SA A tempo pieno

    Expiry: 1 year Type: HTTP 1.gif Used to count the number of sessions to the website, necessary for optimizing CMP product delivery. Expiry: Session Type: Pixel Expiry: 179 days Type: HTTP Expiry: Persistent Type: HTML Expiry: Persistent Type: HTML Expiry: Session Type: HTML Expiry: Session Type: HTML Expiry: 179 days Type: HTTP Expiry: 0 day Type:...

  • ERP Service Management/Asset Management

    2 settimane fa

    Turin, Italia BearingPoint Italy A tempo pieno

    Would you like to help Italian and international companies transform their businesses with ERP technology?At Arcwide, we are expanding our local expertise and seeking a new colleague to join our team as an Intern. This is a six-month, full-time internship where you will report directly to our Project Manager. Your role will focus on business transformation...

  • Service Production Manager-Medium Voltage

    14 ore fa

    Turin, Italia Restworld A tempo pieno

    Service Production Manager-Medium VoltageABBAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...

  • Client Service Manager

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    Turin, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Torino ricerca, per società cliente, un/aClient Service ManagerLa risorsa si occuperà di:Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze, obiettivi e sfide di marketing;Coordinare l'implementazione delle strategie di marketing sul campo, lavorando in stretta collaborazione con il nostro team interno;Supervisionare e garantire il successo...

  • Client Service Manager

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    Adecco Torino ricerca, per società cliente, un/aClient Service ManagerLa risorsa si occuperà di:Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze, obiettivi e sfide di marketing;Coordinare l'implementazione delle strategie di marketing sul campo, lavorando in stretta collaborazione con il nostro team interno;Supervisionare e garantire il...

  • Lead Software Engineer

    7 giorni fa

    Turin, Italia NLP PEOPLE A tempo pieno

    Do you want to create something that will change the way people think about data analysis? We are looking for highly ambitious engineers who want to own major aspects of the Tykli product – from the back-end through to the end user experience. If this is you, we want to hear from you!As a Lead Engineer, you will have an excellent opportunity to jump into a...

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    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia Re:Lab Srl A tempo pieno

    **About Us**Re:Lab Srl, a leader in Human-Machine Interfaces (HMI), was founded in 2004. Our company's culture is centered around User-Centred and User-Experience driven approaches.**Our Mission**We strive to improve the relationship between people and technologies by creating high-quality products and services for our customers. To achieve this, we bring...

  • Area Sales Manager

    2 giorni fa

    Turin, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

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  • Sales and Customer Service Representative

    1 mese fa

    Turin, Piemonte, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    About Our CompanyBasic Net Group, the parent company of Kappa, is a leading marketplace in the clothing industry with a portfolio of well-known brands. Our headquarters are located in Turin, Italy, where we operate through a global network of licensees who produce and distribute our products. We offer various services to our network, including research,...

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    2 mesi fa

    Turin, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Responsabilità principali:-analizzare periodicamente l'andamento economico, tecnico e qualitativo delle commesse assicurative assegnate, collaborando con Operations Manager e Site Manager;-interfacciarsi con i referenti del cliente per garantire la corretta applicazione delle condizioni di polizza, del tariffario delle prestazioni sanitarie e delle...

  • Health Insurance Service Manager

    2 giorni fa

    Turin, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Responsabilità principali:-analizzare periodicamente l'andamento economico, tecnico e qualitativo delle commesse assicurative assegnate, collaborando con Operations Manager e Site Manager;-interfacciarsi con i referenti del cliente per garantire la corretta applicazione delle condizioni di polizza, del tariffario delle prestazioni sanitarie e delle...