Technical Support Specialist

4 settimane fa


Milan, Italia Gessi A tempo pieno

Talent Acquisition Specialist presso Gessi SpaRuolo e contesto di riferimentoGessi è il brand di riferimento nel mondo del benessere, che ha saputo elevare la stanza da bagno a spazio più importante dell'abitare. Attraverso creazioni uniche e distintive ha trasformato il luogo più intimo del nostro vivere da spazio funzionale ad ambiente esperienziale con l’obiettivo di migliorare la qualità della vita delle persone.La risorsa sarà responsabile della gestione delle segnalazioni dei clienti, del supporto tecnico e del coordinamento delle attività operative per garantire un servizio eccellente allineato alla qualità del Brand. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti e per i centri di assistenza, collaborando con i team interni per migliorare costantemente i processi e la qualità dei servizi.Ricerchiamo una risorsa con una conoscenza della lingua tedesca fluente per supportare i mercati dell’area DACH.ResponsabilitàGestire segnalazioni, reclami e richieste provenienti dai clienti attraverso telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.Fornire supporto tecnico qualificato per risolvere problemi e rispondere a domande tecniche dei clienti.Registrare e monitorare i reclami e le segnalazioni nei software aziendali, assicurando un aggiornamento puntuale e accurato.Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti tecnici e di qualità per identificare soluzioni innovative e migliorare i processi esistenti.Organizzare e condurre sessioni di formazione tecnica per dipendenti, clienti, commerciali, tecnici e installatori.Gestire e supervisionare e supportare i centri di assistenza sul territorio nazionale e internazionale.Collaborare con le filiali estere per garantire standard di qualità uniformi nell'assistenza tecnica.Effettuare interventi tecnici direttamente presso i clienti, se necessario, per risolvere problemi complessi o fornire assistenza personalizzata.Diploma tecnico o laurea triennale.Preferibile esperienza precedente in ambito tecnico o service.Predisposizione all’apprendimento di nozioni tecniche complesse e interesse per l’approfondimento continuo dei prodotti e delle procedure aziendali.Ottima conoscenza della lingua Tedesca (C1) ed Italiana.Ottima doti comunicative e orientamento al cliente.Capacità di lavorare in team e di gestire progetti in autonomia.Ottime abilità organizzative.Gessi Garantisce Opportunità PariGessi garantisce le pari opportunità. Accogliamo le candidature di tutti i membri della società, indipendentemente da età, sesso, orientamento sessuale, razza, religione o credo. Scopri il tuo potenziale con una carriera in Gessi, dove lavorare significa amare ciò che fai, accettare le sfide, imparare dagli altri, condividere una visione e realizzarla#J-18808-Ljbffr



  • Milan, Italia METZ Electronics S.r.l. A tempo pieno

    Metz Electronics Srl, the Italian Branch of Skyworth Group, to reinforce is Admin, Finance & Controlling Department, based in Milan, is looking for a:Photovoltaic Technical Support SpecialistMAIN RESPONSABILITIES:Advise and support our customers and trade partners in the photovoltaics sector with inverters, PV modules and batteries, including on-site advice....


  • Milan, Italia TAS A tempo pieno

    TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Milano un/a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui...


  • Milan, Lombardy, Italy, IT METZ Electronics S.r.l. A tempo pieno

    Metz Electronics Srl , the Italian Branch of Skyworth Group, to reinforce is Admin, Finance & Controlling Department, based in Milan, is looking for a: Photovoltaic Technical Support Specialist MAIN RESPONSABILITIES: Advise and support our customers and trade partners in the photovoltaics sector with inverters, PV modules and batteries, including on-site...


  • Milan, Italia METZ Electronics S.r.l. A tempo pieno

    Metz Electronics Srl, the Italian Branch of Skyworth Group, to reinforce is Admin, Finance & Controlling Department, based in Milan, is looking for a:Photovoltaic Technical Support SpecialistMAIN RESPONSABILITIES:Advise and support our customers and trade partners in the photovoltaics sector with inverters, PV modules and batteries, including on-site advice....

  • Ess Technical Support

    4 settimane fa


    Milan, Italia Hisense Italia A tempo pieno

    Job Title:ESS Technical SupportCompany Overview:Founded in China in 1969, Hisense is now a large global leader, with two publicly traded companies - Hisense Electric and Hisense Kelon Electrical - and the owner of 5 brands:Hisense, Kelon, Ronshen, Toshiba and Gorenje. Building on the four cardinal principles of "Technology, Quality, Integrity and...

  • ESS Technical Support

    4 settimane fa


    Milan, Italia Hisense Italia A tempo pieno

    Job Title: ESS Technical SupportCompany Overview:Founded in China in 1969, Hisense is now a large global leader, with two publicly traded companies - Hisense Electric and Hisense Kelon Electrical - and the owner of 5 brands: Hisense, Kelon, Ronshen, Toshiba and Gorenje. Building on the four cardinal principles of "Technology, Quality, Integrity and...


  • Metropolitan City Of Milan, Italia METZ Electronics S.r.l. A tempo pieno

    Metz Electronics Srl, the Italian Branch of Skyworth Group, to reinforce is Admin, Finance & Controlling Department, based in Milan, is looking for a:Photovoltaic Technical Support SpecialistMAIN RESPONSABILITIES:Advise and support our customers and trade partners in the photovoltaics sector with inverters, PV modules and batteries, including on-site advice....


  • Milan, Italia Global Blue A tempo pieno

    Integration Support Specialist - PaymentsAs an Integration Support Specialist, you will be responsible for integrating and supporting Oracle Opera and Simphony products. You will resolve technical issues, validate integrations, and document rollouts. Additionally, you will manage merchant onboarding across various IT platforms, internal departments, and...


  • Milan, Italia Dematic A tempo pieno

    Looking to join an innovative, global and evolving business? Look no further – Dematic is hiring! We are a leading global supplier of integrated automated technology, software and services to optimise the supply chain and we are thrilled to offer an exciting opportunity for a Software Engineer to join our Software Customer Service (CS) team in Cernusco sul...


  • Milan, Italia Hemro Group A tempo pieno

    Your mission Act as a primary contact for all external stakeholders, specifically distribution partners for all service and technical requestsAddress and funnel customer warranty claims in CRM toolWork closely together with Technical Product Managers and the Sales Coordination Team and leverage synergies to collaborateTravel to partners for on-the-ground...


  • Milan, Italia Global Blue A tempo pieno

    Role Overview:As an Integration & Support Specialist, you will be responsible for integrating and supporting Oracle Opera and Simphony products. You will resolve technical issues, validate integrations, and document rollouts. Additionally, you will manage merchant onboarding across various IT platforms, internal departments, and external partners, ensuring...


  • Milan, Italia Siemens Mobility A tempo pieno

    Create a better tomorrow with us.We are looking for a Technical Support Professional for Building Management Systems & Connected devices to be hired with a permanent contract in Milan within the Siemens Smart infrastructure Buildings area.Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent solutions that transform the everyday in...


  • Milan, Italia Gessi A tempo pieno

    Ruolo e contesto di riferimentoGessi è il brand di riferimento nel mondo del benessere, che ha saputo elevare la stanza da bagno a spazio più importante dell'abitare. Attraverso creazioni uniche e distintive ha trasformato il luogo più intimo del nostro vivere da spazio funzionale ad ambiente esperienziale con l’obiettivo di migliorare la qualità della...


  • Milan, Italia Gessi A tempo pieno

    Ruolo e contesto di riferimentoGessi è il brand di riferimento nel mondo del benessere, che ha saputo elevare la stanza da bagno a spazio più importante dell'abitare. Attraverso creazioni uniche e distintive ha trasformato il luogo più intimo del nostro vivere da spazio funzionale ad ambiente esperienziale con l’obiettivo di migliorare la qualità...


  • Milan, Italia In Job A tempo pieno

    In Job – Career Center di Milano ricerca, per realtà cliente operante nella distribuzione strumenti e reagenti per laboratori di microbiologia, una figura di Technical Sales Specialist settore Microbiologia Siamo alla ricerca di un Technical Sales Specialist da inserire nel team Sales. La figura sarà responsabile della gestione dei lead e dello...


  • Milan, Italia In Job A tempo pieno

    In Job – Career Center di Milano ricerca, per realtà cliente operante nella distribuzione strumenti e reagenti per laboratori di microbiologia, una figura di Technical Sales Specialist settore Microbiologia Siamo alla ricerca di un Technical Sales Specialist da inserire nel team Sales. La figura sarà responsabile della gestione dei lead e dello...


  • Milan, Italia In Job A tempo pieno

    In Job – Career Center di Milano ricerca, per realtà cliente operante nella distribuzione strumenti e reagenti per laboratori di microbiologia, una figura diTechnical Sales Specialist settore MicrobiologiaSiamo alla ricerca di un Technical Sales Specialist da inserire nel team Sales. La figura sarà responsabile della gestione dei lead e dello sviluppo di...


  • Milan, Italia Gessi A tempo pieno

    Ruolo e contesto di riferimento Gessi è il brand di riferimento nel mondo del benessere, che ha saputo elevare la stanza da bagno a spazio più importante dell'abitare. Attraverso creazioni uniche e distintive ha trasformato il luogo più intimo del nostro vivere da spazio funzionale ad ambiente esperienziale con l’obiettivo di migliorare la qualità...


  • Milan, Italia Gessi A tempo pieno

    Ruolo e contesto di riferimentoGessi è il brand di riferimento nel mondo del benessere, che ha saputo elevare la stanza da bagno a spazio più importante dell'abitare. Attraverso creazioni uniche e distintive ha trasformato il luogo più intimo del nostro vivere da spazio funzionale ad ambiente esperienziale con l’obiettivo di migliorare la qualità della...


  • Milan, Italia Lely Italia A tempo pieno

    Company profileA sustainable, profitable and pleasant future for a dairy farmer by combining robotization, engineering and farmer knowledge. We believe in that.That started 75 years ago with a dream of two brothers in Maassluis. Since then, we have been an innovative leader in automated systems for dairy farmers around the world. With 2.300 specialized...