Front Office Agent

16 ore fa

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia HNH Hospitality Tempo pieno
L'hotel Double Tree by Hilton Trieste, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un/a Front Office Agent.

La struttura è un prestigioso palazzo del Novecento dotata di 125 camere di cui 25 suite e 11 sale meeting.

Di cosa ti occuperai:



  • Check in & Check-out

  • Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi

  • Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità

  • Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite

  • Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti 

  • Monitoraggio della struttura



Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Chi vorremmo incontrare: 

È richiesta esperienza di almeno un anno, preferibilmente maturata in strutture della stessa categoria, preferibilmente in strutture di catena. Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. 

Cosa offriamo & Benefits:



  • Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione

  • RAL 22.5-24K con livello C3 o C2 del CCNL Industria Turistica AICA

  • Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel

  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate

  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni

  • Mensa aziendale