ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE TELEFONIA-POMEZIA
1 settimana fa
Etjca Group S.p.A. Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia :Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. - Disponibilità IMMEDIATASi offre:Formazione in presenza pre contrattuale della durata di circa 10 giorni con orario . Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di prima proroga.Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello ( 1489,42 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte )Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementariORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica nella seguente fascia oraria (si lavora 5 giorni su 7)Sede di lavoro: POMEZIA : l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.Si richiedono i seguenti requisiti:Disponibilità a lavorare su turniDiploma di Scuola Media SuperioreBuona dialetticaPredisposizione al contatto telefonico Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel Office)Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiPregressa esperienza di customer serviceCompletano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.#J-18808-Ljbffr
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