Customer Service Addetto/A Alla Gestione Degli Ordini

2 settimane fa

Vimodrone, Italia Adecco A tempo pieno

ADECCO ITALIA ricerca per importante multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a:CUSTOMER SERVICE ADDETTO/A ALLA GESTIONE DEGLI ORDINI.La figura ricercata:- è responsabile del traffico di richieste in entrata al Servizio Clienti, (effettuate tramite telefono, e-mail o altri canali) sia da clienti interni che esterni, riguardante tutte le richieste relative a problemi dei clienti, al monitoraggio dello stato degli ordini, alle modifiche ai programmi e ai tempi di consegna, all’evasione degli ordini, alle notifiche e a vari problemi segnalati - fornisce supporto per l'inserimento efficiente e accurato degli ordini, per la pianificazione degli accordi e per le relative risoluzioni ai clienti interni ed esterni - gestisce le problematiche relative agli ordini dei clienti fornendo un servizio clienti di livello mondiale e soddisfacendo le aspettative di pianificazione dei clienti, anche per richieste complesse, collaborando con una vasta gamma di stakeholder (Operations, Supporto Tecnico, Logistica, Acquisti, Vendite e Marketing), per garantire una risoluzione tempestiva dei problemi - è responsabile di fornire un servizio eccellente per garantire la soddisfazione e il raggiungimento degli obiettivi aziendali - si impegna a superare i livelli di servizio stabiliti e gli obiettivi individuali/dipartimentali/aziendali - gestisce tutte le richieste all'interno del processo stabilito - fornisce comunicazioni proattive in merito alla disponibilità dei prodotti, ai ritardi nella catena di fornitura o ad altri problemi ai clienti assegnati, al team di vendita e al personale interno - riassegna i prodotti in base ai livelli di inventario per soddisfare i requisiti degli accordi di pianificazione, se necessario - si impegna a migliorare costantemente i processi che utilizza e il modo in cui fornisce il servizio ai clienti, utilizzando la metodologia aziendale definita - collabora con i membri del team per migliorare la comunicazione, la responsabilità e il successo del team - partecipa al piano di formazione dipartimentale e contribuisce ad un focus sul miglioramento personale continuo - pianifica e definisce le priorità in modo efficace ogni giorno per evitare arretrati - svolge eventuali altre mansioni correlate, se necessario e/o assegnate dal Manager. Titolo di studio:Istituto Tecnico Superiore (ITS) - TecnicoCompetenze:Sistemi di Gestione - SAP user, livello BuonoDisponibilità oraria: Full TimeCCNL: Chimica - Farmaceutica Industria

  • Customer Service Addetto/A Alla Gestione Degli Ordini

    3 settimane fa

    Vimodrone, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    ADECCO ITALIA ricerca per importante multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: Customer Service Addetto/a alla Gestione degli Ordini La figura ricercata: è responsabile del traffico di richieste in entrata al Servizio Clienti, (effettuate tramite telefono, e-mail o altri canali) sia da clienti interni che esterni, riguardante tutte le richieste...

  • Customer Service Addetto/A Alla Gestione Degli Ordini

    3 settimane fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    ADECCO ITALIA ricerca per importante multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a:Customer Service Addetto/a alla Gestione degli OrdiniLa figura ricercata:è responsabile del traffico di richieste in entrata al Servizio Clienti, (effettuate tramite telefono, e-mail o altri canali) sia da clienti interni che esterni, riguardante tutte le richieste...

  • Addetti al Customer Service

    2 giorni fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca Addetti al Customer Service per azienda cliente leader nei servizi di contact center in outsourcing. Inserimento su commesse dedicate a Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.Attività previsteGestione delle chiamate in entrata per guasti, emergenze e segnalazioniFornitura di informazioni su...

  • Addetti al Customer Service – Turni

    2 giorni fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro cerca Addetti al Customer Service per gestire chiamate in emergenza e fornire informazioni sui servizi pubblici. I candidati devono avere una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese, oltre a dimestichezza con i software gestionali. È previsto un contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione....

  • Customer Service Junior

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE JUNIOR - LINGUA INGLESE per un’importante azienda a Vimodrone operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai principalmente del business delle parti del prodotto e dei ricambi con competenza specifica nella gestione delle fasi pre e post ordine e di supporto alla gestione della logística del...

  • Customer Service

    1 giorno fa

    Vimodrone, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore automotive, siamo alla ricerca di: Addetti/e al Customer Service Multilingua Descrizione della posizione: La risorsa selezionata si occuper di gestire il servizio clienti inbound telefonico e le attivit di back office relative alla gestione delle informazioni sul noleggio a lungo termine di veicoli, operando su...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Stora Enso A tempo pieno 35.000 € - 55.000 € all'ano

    Part of the global bioeconomy, Stora Enso is a leading provider of renewable products in packaging, biomaterials and wooden construction, and one of the largest private forest owners in the world. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow. We employ approximately 19,000 people.Be part of a...

  • 111: Customer Service con Inglese

    6 giorni fa

    Vimodrone, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    **ADHR Group**, filiale di Monza, ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, che progetta e produce sistemi per la lubrificazione centralizzata ad alta innovazione tecnologica e un/a: CUSTOMER SERVICE con Inglese **È richiesta**: - velocità di digitazione, - utilizzo di gestionali in lingua inglese, mail e chat, - risoluzione...

  • 111: Customer Service Settore Metalmeccanico

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    **ADHR Group**, filiale di Monza, ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, che progetta e produce sistemi per la lubrificazione centralizzata ad alta innovazione tecnologica e un/a: CUSTOMER SERVICE Settore metalmeccanico **È richiesta**: - velocità di digitazione, - utilizzo di gestionali in lingua inglese, mail e chat, -...

  • CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    vimodrone, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Sei alla ricerca di un impiego Part Time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come: ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center. Si offre:   contratto...