Operatore/trice assistenza informatica junior

2 giorni fa

ponte san nicolò, veneto, Italia Nexflow Tempo pieno 21 € Contratto

Cerchiamo una figura per il nostro team di assistenza tecnica, operante nel settore dei servizi IT e consulenza. Avrai la responsabilità di fornire supporto di primo livello ai nostri clienti, gestendo richieste tecniche e garantendo continuità operativa dei loro sistemi informatici.

Mansioni

  • Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività
  • Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e periferiche
  • Aggiornamento e monitoraggio delle segnalazioni nel nostro CRM interno
  • Collaborazione con il team tecnico per escalation di problemi complessi
  • Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico o informatico
  • Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux
  • Aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • Ottime capacità comunicative e pazienza nel relazionarsi con i clienti
  • Orientamento al problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL IT)
  • Formazione continua e percorsi di sviluppo professionale
  • Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
  • Convenzioni aziendali e welfare.

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Ponte San Nicolò

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