Front Office Agent

23 ore fa


casalnuovo di napoli, Italia Employerland A tempo pieno

Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents.Job DescriptionOur Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth check-in/check-out procedures, efficient handling of guest requests, and overall support in creating an exceptional and personalized stay. The role is structured on rotating shifts, including mornings, evenings, weekends, and holidays, to ensure 24/7 excellence in service.Key ResponsibilitiesProvide a courteous, efficient, and personalized welcome and departure experience for all guests.Handle check-in and check-out procedures with accuracy and attention to detail.Respond to guest inquiries, requests, and complaints in a timely and professional manner.Manage reservations, room assignments, and billing using the hotel’s PMS.Collaborate with Concierge, Housekeeping, and other departments to ensure a seamless guest journey.Monitor arrivals and departures, VIPs, special requests, and guest preferences.Maintain a well-groomed, polished, and professional appearance at all times. Support night audit procedures and emergency protocols when assigned to overnight shifts. Ensure compliance with company standards, data protection regulations, and internal policies. Contribute to a culture of hospitality, elegance, and proactive guest engagement.QualificationsDegree or diploma in Hospitality Management, Tourism, or related field.Previous experience (minimum 1–2 years) in a similar front office role within luxury hospitality. Excellent communication and interpersonal skills, with a guest-oriented mindset. Strong organizational and multitasking abilities, especially under pressure. Professional appearance and positive, can-do attitude. Fluency in Italian and English is required; additional languages are a plus. Experience with hotel property management systems is an advantage. Availability to work in rotating shifts, including nights, weekends, and holidays. Legal right to work in Italy.The selection will take place after reading the information notice according to Art. 13 EU Reg. 679/2016. Please read it on the website.#J-18808-Ljbffr



  • casalnuovo di napoli, Italia ibis, ibis Styles, ibis budget A tempo pieno

    Tirocinio Front Office Agent – Addetta/o alla ReceptionDescrizione dell'aziendaSei appassionato/a di ospitalità e desideri iniziare la tua carriera nel mondo alberghiero? Il nostro hotel è alla ricerca di una risorsa motivata e sorridente da inserire in tirocinio formativo presso il reparto Front Office.Sotto la supervisione del Front Office Manager,...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia Employerland A tempo pieno

    Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents.Job DescriptionOur Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome.Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa


    Sant'Ambrogio di Torino, Italia C&D srl unipersonale A tempo pieno

    Lake Como East Side è un gruppo alberghiero situato a Malgrate, di fronte a Lecco, sulla sponda orientale del Lago di Como, di proprietà di C&D srl unipersonale.Il gruppo comprende:Hotel Promessi Sposi ** 4* L**Casa sull’Albero – Boutique & Design HotelLisander RestaurantDa Giovannino Bistrot con PizzaPeople Cocktail Bar & CaféHPS SPA Comfort ZoneCon...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa


    santa teresa di gallura, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che...

  • Front Office Agent

    23 ore fa


    santa teresa di gallura, Italia Mangia's A tempo pieno

    Mangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che...

  • Front Office Agent

    24 ore fa


    giuliano di roma, Italia Michael Kors A tempo pieno

    2 giorni fa4 giorni faJob Description - Front Office Agent (HOT0C6XP)Job Number: HOT0C6XPWork LocationsJob OverviewA Front Office Agent takes part in daily Front Office operations and works with customers and Guests. The role involves demonstrating abilities to work in the hotel management sector.ResponsibilitiesEnsure accurate and efficient running of...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa


    Giuliano di Roma, Italia Michael Kors A tempo pieno

    2 giorni fa4 giorni faJob Description - Front Office Agent (HOT0C6XP)Job Number: HOT0C6XPWork LocationsJob OverviewA Front Office Agent takes part in daily Front Office operations and works with customers and Guests. The role involves demonstrating abilities to work in the hotel management sector.ResponsibilitiesEnsure accurate and efficient running of...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa


    Sant'Ambrogio di Torino, Italia C&D srl unipersonale A tempo pieno

    Lake Como East Sideè un gruppo alberghiero situato a Malgrate, di fronte a Lecco, sulla sponda orientale del Lago di Como, di proprietà di C&D srl unipersonale.Il gruppo comprende:Hotel Promessi Sposi** 4* L** Casa sull’Albero – Boutique & Design Hotel Lisander Restaurant Da Giovannino Bistrot con Pizza People Cocktail Bar & Café HPS SPA Comfort Zone...


  • Napoli, Italia ibis, ibis Styles, ibis budget A tempo pieno

    Tirocinio Front Office Agent – Addetta/o alla Reception Descrizione dell'aziendaSei appassionato/a di ospitalità e desideri iniziare la tua carriera nel mondo alberghiero? Il nostro hotel è alla ricerca di una risorsa motivata e sorridente da inserire in tirocinio formativo presso il reparto Front Office .Sotto la supervisione del Front Office Manager,...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia ibis, ibis Styles, ibis budget A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Sei appassionato/a di ospitalità e desideri iniziare la tua carriera nel mondo alberghiero? Il nostro hotel è alla ricerca di una risorsa motivata e sorridente da inserire in tirocinio formativo presso il reparto Front Office. Sotto la supervisione del Front Office Manager, il/la tirocinante avrà l’opportunità di apprendere e...