Centralinista per call center di servizi

20 ore fa

portovenere, liguria, Italia ITALCON Tempo pieno 20 € Contratto

Cerchiamo una persona precisa e dotata di ottime doti comunicative da inserire in una struttura operativa attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti e supporto commerciale B2B. La risorsa selezionata si occuperà quotidianamente della gestione dei flussi telefonici in entrata, garantendo un primo contatto professionale e puntuale con l'utenza esterna.

Responsabilità

  • Gestione delle chiamate in entrata, smistamento verso i reparti tecnici e coordinamento dei flussi di comunicazione.
  • Registrazione e catalogazione delle richieste su software gestionale interno per il monitoraggio delle attività.
  • Supporto informativo di base rivolto alla clientela in merito ai servizi erogati dalla nostra realtà operativa.
  • Pianificazione degli appuntamenti per i consulenti commerciali e aggiornamento dei calendari condivisi.
  • Supporto amministrativo nella redazione di brevi report settimanali relativi al volume di contatti gestiti.

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
  • Buoni pasto per ogni giornata lavorativa prestata.
  • Formazione continua sui protocolli di comunicazione e strumenti digitali.
  • Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali, con inserimento immediato.

Requisiti

  • spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
  • ottima padronanza della lingua italiana parlata e scritta.
  • buone competenze informatiche di base, in particolare pacchetto Office.
  • esperienza non indispensabile
  • flessibilità e capacità di gestire le priorità in autonomia.

Sede di lavoro: Portovenere

#J-18808-Ljbffr