Centralinista per call center di servizi

1 giorno fa

Portovenere, Liguria, Italia ITALCON Tempo pieno
Cerchiamo una persona precisa e dotata di ottime doti comunicative da inserire in una struttura operativa attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti e supporto commerciale B2B. La risorsa selezionata si occuperà quotidianamente della gestione dei flussi telefonici in entrata, garantendo un primo contatto professionale e puntuale con l'utenza esterna. Responsabilità
* Gestione delle chiamate in entrata, smistamento verso i reparti tecnici e coordinamento dei flussi di comunicazione.
* Registrazione e catalogazione delle richieste su software gestionale interno per il monitoraggio delle attività.
* Supporto informativo di base rivolto alla clientela in merito ai servizi erogati dalla nostra realtà operativa.
* Pianificazione degli appuntamenti per i consulenti commerciali e aggiornamento dei calendari condivisi.
* Supporto amministrativo nella redazione di brevi report settimanali relativi al volume di contatti gestiti. Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
* Buoni pasto per ogni giornata lavorativa prestata.
* Formazione continua sui protocolli di comunicazione e strumenti digitali.
* Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali, con inserimento immediato. Requisiti
* spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
* ottima padronanza della lingua italiana parlata e scritta.
* buone competenze informatiche di base, in particolare pacchetto Office.
* esperienza non indispensabile
* flessibilità e capacità di gestire le priorità in autonomia. Sede di lavoro: Portovenere #J-18808-Ljbffr