Guest Relation Manager
7 giorni fa
La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Un/una Guest Relation Manager per un hotel 5* in Trentino-Alto Adige. Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell’esperienza dell’ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto di riferimento tra clienti, Front Office e reparti operativi. La figura opera in stretto coordinamento con il Front Office Manager e collabora attivamente con l’HR Manager per aspetti relativi alla gestione del team e alla qualità del servizio. Responsabilità principali Supervisione e coordinamento del team di Guest Relation (7 persone) Coordinamento operativo con il reparto Reservation (8 persone) Gestione diretta delle relazioni con gli ospiti, con particolare attenzione ai VIP, ai reclami e alle richieste speciali Monitoraggio della guest satisfaction e gestione dei feedback (on-site e post-soggiorno) Collaborazione con il Front Office Manager per l’ottimizzazione dei flussi operativi Cooperazione con l’HR Manager per formazione, inserimento e sviluppo del personale del reparto Supporto all’implementazione e al rispetto degli standard di servizio aziendali Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo di Guest Relation o in ruoli analoghi nel Front Office Spiccate doti comunicative e relazionali Capacità di coordinamento di team strutturati Orientamento al cliente e al problem solving Flessibilità operativa e attenzione al dettaglio Inserimento in una struttura organizzata e dinamica Ruolo chiave nell’esperienza dell’ospite Inquadramento superiore al Front Office Manager Retribuzione competitiva Contratto con TFR e ferie regolarmente maturate Nota : Tutti i CV devono essere inviati, comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Corsi di formazione che potrebbero interessarti #J-18808-Ljbffr
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Guest Relation Manager
6 giorni fa
Bolzano, Italia La Hr Search Per Hotel 5*In Trentino-Alto Adige Jb- 9683 A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Un/una Guest Relation Manager per un hotel 5* in Trentino-Alto Adige.Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell'esperienza dell'ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto di...
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Guest Relation Manager...
6 giorni fa
Bolzano, Italia La Hr Search Per Hotel 5*In Trentino-Alto Adige Jb- 9683 A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:Un/una Guest Relation Manager per un hotel 5* in Trentino-Alto Adige.Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell'esperienza dell'ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto di...
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Guest Relation Manager
7 giorni fa
Bolzano, Italia La HR Search per hotel 5*in Trentino-Alto Adige JB- 9683 A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Un/una Guest Relation Manager per un hotel 5* in Trentino-Alto Adige.Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell’esperienza dell’ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto di...
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Guest Relation Manager
5 giorni fa
bolzano, Italia La HR Search per hotel 5*in Trentino-Alto Adige JB- 9683 A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Un/una Guest Relation Manager per un hotel 5* in Trentino-Alto Adige.Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell’esperienza dell’ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto di...
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Guest Relation Manager
6 giorni fa
Bolzano, Italia La Hr Search Per Hotel 5*In Trentino-Alto Adige Jb- 9683 A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Un/unaGuest Relation Managerper un hotel 5* in Trentino-Alto Adige.Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell'esperienza dell'ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto di...
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Guest Relation Manager
1 settimana fa
Bolzano, Italia La HR Search per hotel 5*in Trentino-Alto Adige JB- 9683 A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Un/una Guest Relation Manager per un hotel 5* in Trentino-Alto Adige. Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell’esperienza dell’ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto...
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Guest Relation Manager
7 giorni fa
Bolzano, Italia La HR Search per hotel 5*in Trentino-Alto Adige JB- 9683 A tempo pienoLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Un/una Guest Relation Manager per un hotel 5* in Trentino-Alto Adige. Il/La Guest Relation Manager è responsabile dell’esperienza dell’ospite in tutte le fasi del soggiorno, fungendo da punto di...
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Senior Guest Relations Manager – 5? Hotel
6 giorni fa
Bolzano, Italia La Hr Search Per Hotel 5*In Trentino-Alto Adige Jb- 9683 A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento alberghiero sta cercando un Guest Relation Manager per un hotel 5 stelle in Trentino-Alto Adige.Il candidato gestirà l'esperienza dell'ospite attraverso una stretta collaborazione con il Front Office e l'HR.Sono richieste capacità di coordinamento di team, orientamento al cliente e doti comunicative.Offerta di lavoro competitiva...
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Senior Guest Relations Manager – 5★ Hotel
7 giorni fa
Bolzano, Italia La HR Search per hotel 5*in Trentino-Alto Adige JB- 9683 A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento alberghiero sta cercando un Guest Relation Manager per un hotel 5 stelle in Trentino-Alto Adige. Il candidato gestirà l'esperienza dell'ospite attraverso una stretta collaborazione con il Front Office e l'HR. Sono richieste capacità di coordinamento di team, orientamento al cliente e doti comunicative. Offerta di lavoro...
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Senior Guest Relations Manager – 5★ Hotel
7 giorni fa
Bolzano, Italia La HR Search per hotel 5*in Trentino-Alto Adige JB- 9683 A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento alberghiero sta cercando un Guest Relation Manager per un hotel 5 stelle in Trentino-Alto Adige. Il candidato gestirà l'esperienza dell'ospite attraverso una stretta collaborazione con il Front Office e l'HR. Sono richieste capacità di coordinamento di team, orientamento al cliente e doti comunicative. Offerta di lavoro...
