Head of Account Manager

HR Business Partner - Direzione Risorse Umane @iziwork ItaliaChi siamoIziwork è una tech agency che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'incontro nel mercato del lavoro tra utenti e aziende.Abbiamo un obiettivo ambizioso: ridefinire il mercato del lavoro con un modello scalabile che metta l’accento sui lavoratori, sulle loro necessità e bisogni.La nostra piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale a supporto del fattore umano, combinando il meglio dei due mondi per trarne i massimi benefici.Offriamo ai nostri candidati un accesso semplice e immediato ad una vasta gamma di missioni tramite la nostra App e accompagniamo i nostri clienti nella scelta del candidato offrendo tempestivamente soluzioni con standard di qualità particolarmente elevati.La nostra storiaNata in Francia nel 2018 e lanciata in Italia nel novembre 2020, in 5 anni abbiamo raggiunto traguardi unici e mai ottenuti prima da nessuno:un run rate di oltre 85 M di fatturato a dicembre 2023un team di oltre 120 persone e in continua crescita8 hub regionali e nuovi in prossima aperturaun portfolio di oltre 1000 clientiun database di oltre 800k lavoratoriuna rete di izi-partner sul territorio nazionaleDa ottobre 2023 facciamo parte del gruppo Proman, 4° player europeo nel mercato del lavoro e presente in 18 paesi tra Europa e Nord America.Siamo il loro primo e unico partner italiano e questa collaborazione porterà la nostra visione ambiziosa, rivoluzionaria e smart e crescere velocemente puntando sempre più in alto.Per il nostro Headquarter di Milano, stiamo cercando un* Head of Account Manager.Iziwork Italia by Proman, realtà di riferimento nel mondo delle agenzie per il lavoro, stacercando un/una Head of Account Manager con solida esperienza per rafforzare il proprioVogliamo inserire una figura capace di fare da snodo essenziale tra le richieste dei nostriclienti e le attività operative interne. La figura riporterà direttamente al Director of CentralStaffing e avrà l’obiettivo di assicurare un servizio di Delivery impeccabile, puntuale ecoerente con gli obiettivi di business.Responsabilità principali:Pianificazione e gestione strategica – Gestione del team Account Manager di HQ per raccogliere i fabbisogni dei clienti, interpretarli correttamente e definire piani di azione e sviluppo.Coordinamento e guida operativa – Supportare attivamente gli Hub nelle attività di delivery, facilitando i processi e intervenendo per eliminare criticità o rallentamenti organizzativi.Controllo qualità dei processi – Supervisionare tutte le fasi della delivery, dalla pubblicazione dell’annuncio fino alla valutazione dei candidati, monitorando quotidianamente tempi, costi e standard.Problem solving e ottimizzazione continua – Gestire situazioni complesse, sia lato cliente sia interne, proponendo soluzioni rapide e attuando iniziative di miglioramento continuo.Analisi dati e compliance – Analizzare indicatori chiave di recruiting (come il time to fill) per rafforzare la performance del servizio e garantire l’aderenza alle normative vigenti.Requisiti indispensabiliEsperienza consolidata nella gestione end-to-end dei processi di selezione.Ottime capacità analitiche, comunicative, negoziali e spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi.Leadership collaborativa, visione strategica e forte orientamento agli obiettivi.Buona conoscenza delle logiche di Project Management e gestione dei budget.Familiarità con sistemi ATS e strumenti di analisi/reportistica.La forte crescita della nostra realtà consente a tutto il nostro team di avere un campo di responsabilità ampio e in rapida evoluzione in un contesto altamente sfidante, con obiettivi ambiziosi e fuori dagli schemi, dove il raggiungimento dei risultati e lo spirito imprenditoriale sono riconosciuti e premiati.Pacchetto retributivo commisurato all’effettiva e dimostrata esperienza del candidato;Variabile legato al raggiungimento degli obiettivi trimestrali;Welfare aziendale e smart working;Buoni pasto dal valore di 8 € erogati anche in smart workingizi birthday (ti regaliamo il giorno del tuo compleanno per dimostrare quanto teniamo a te);Uffici pet-friendlyAmbiente dinamico con clima da start up dove apprendimento e crescita costante fanno parte del nostro mindset.Sede di lavoro: HQ Milano, zona DateoIziwork S.p.A. è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su Aut. Min. prot. n° 0012 - SG del 10/02/2022#J-18808-Ljbffr