Responsabile Helpdesk It

4 settimane fa

Bolzano, Italia Lavoropiù Spa A tempo pieno

Ictpiù , divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena un / una Responsabile Assistenza tecnica. La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all’assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente. Nello specifico il ruolo prevede le seguenti responsabilità : Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci; Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte dei clienti, nel rispetto degli SLA; Coordinare le attività di risposta al cliente, assicurandosi che esse vengano evase nei tempi e nelle modalità corrette; Assicurare l’attuazione delle direttive e dei piani nei termini previsti mediante la gestione efficiente ed efficace delle risorse umane e tecniche di cui ha la responsabilità. Si richiede inoltre di : Collaborare con la Direzione alla customer satisfaction. Collaborare al coordinamento e collegamento tra i diversi settori aziendali; Mantenere e migliorare la motivazione e la professionalità dei collaboratori; Relazionare periodicamente la Direzione sul settore di sua responsabilità; Suggerire miglioramenti nelle procedure. Il / la candidato / a ideale : deve conoscere i principali software di office automation; È in possesso di una laurea con indirizzo preferibilmente in informatica / telecomunicazioni, statistica, o discipline tecniche; Ha pregressa esperienza nel coordinamento e gestione delle risorse. Non è previsto remote working. Budget RAL : 30k-35k #J-18808-Ljbffr

  • IT Application Specialist — Helpdesk

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Markas, azienda internazionale con più di 12.000 collaboratori, cerca un/una IT Application Specialist per supportare il proprio Helpdesk e gestire le applicazioni aziendali. Si richiede una formazione in ambito informatico e un'esperienza di 2-3 anni, con ottime conoscenze di software come Microsoft Dynamics. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico,...

  • IT Application Specialist — Helpdesk

    2 giorni fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Markas, azienda internazionale con più di 12.000 collaboratori, cerca un/una IT Application Specialist per supportare il proprio Helpdesk e gestire le applicazioni aziendali. Si richiede una formazione in ambito informatico e un'esperienza di 2-3 anni, con ottime conoscenze di software come Microsoft Dynamics. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico,...

  • Helpdesk Specialist – Windows, Networking

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Lavoropiù Spa A tempo pieno

    Un'agenzia di consulenza IT sta cercando un Helpdesk Specialist per fornire supporto tecnico di primo livello. La posizione prevede la risoluzione di problemi hardware e software, e la gestione delle richieste tramite ticketing. I candidati devono avere un diploma informatico e almeno 2 anni di esperienza nel settore. Offriamo un contratto a tempo...

  • Responsabile Helpdesk It

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Ictpiù , divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena un / una Responsabile Assistenza tecnica.La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all’assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.Nello specifico il ruolo prevede le...

  • Helpdesk It

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Comoli Ferrari A tempo pieno

    Comoli Ferrari, fondata nel 1929 a Novara, è uno dei maggiori distributori di soluzioni per l’impiantistica elettrica e idrotermosanitaria completamente italiano , da anni il benchmark di clienti e fornitori di un ampio mercato impiantistico che ricerca prodotti, soluzioni e competenza per quadri elettrici, automazione, domotica, sicurezza, illuminazione,...

  • Helpdesk It

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Altro A tempo pieno

    Comoli Ferrari, fondata nel 1929 a Novara, è uno dei maggiori distributori di soluzioni per l’impiantistica elettrica e idrotermosanitaria completamente italiano , da anni il benchmark di clienti e fornitori di un ampio mercato impiantistico che ricerca prodotti, soluzioni e competenza per quadri elettrici, automazione, domotica, sicurezza, illuminazione,...

  • Help Desk Bolzano

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Helpdesk da aggiungere al nostro team di Bolzano. **mpetenze**: - **Sistemi Operativi e Postazioni di Lavoro** Windows 10/11 e macOS (installazione, configurazione, troubleshooting) Pacchetto Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word) lato client Diagnosi hardware di base (RAM, HDD/SSD, periferiche, stampanti di rete) -...

  • It-Systemadministrator – Digitalisierung

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Südtiroler Bauernbund A tempo pieno

    IT-Systemadministrator – Digitalisierung & KI (m/w) auf unbestimmte Zeit Ihr Aufgabenbereich: Installation, Wartung und Tests von Soft- und Hardwarekomponenten Analyse bestehender Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie Beratung und Begleitung bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen durch moderne Methoden und Tools Beratung...

  • IT-Systemadministrator – Digitalisierung

    2 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Südtiroler Bauernbund A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Vollzeitauf unbestimmte ZeitBozenIhr Aufgabenbereich:Installation, Wartung und Tests von Soft- und HardwarekomponentenAnalyse bestehender Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie Beratung und Begleitung bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen durch moderne Methoden und ToolsBeratung und Unterstützung der Abteilungen bei der...

  • Capo Helpdesk IT – Coordinamento Servizio Clienti

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Lavoropiù Spa A tempo pieno

    Un'agenzia di reclutamento cerca un Responsabile Assistenza Tecnica per coordinare l'assistenza clienti presso un'azienda a Cesena. Il candidato ideale ha una laurea tecnica e esperienza nel coordinamento delle risorse. Le responsabilità includono garantire qualità e tempistica per l'evasione degli ordini e collaborare alla customer satisfaction. Non è...