Customer Care

13 ore fa

Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

LA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations . Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al miglioramento continuo dell’esperienza cliente. La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio e di assistenza ai clienti COSA FARAI Area 1: Customer Care & Support Gestione relazioni clienti via email, telefono, software aziendale Supporto tecnico su prodotti DRIVEvovle (Software Fleerun, Fleeway) Data Entry Risoluzione problematiche clienti e follow-up autonomo Reportistica KPI e analisi trend clienti Identificazione proattiva di opportunità di crescita con clienti Area 2: Operations & Logistica Gestione magazzino: inventario, tracciamento ordini, stoccaggio Spedizione e Organizzazione ordini Proposte di ottimizzazione processi logistica Trasversale Collaborerai con un team multifunzionale Ti occuperai di documentazione e reporting PERCORSO INTERNO Formazione interna strutturata sui prodotti e sulle soluzioni aziendali (Fleerun, Fleeway) Apprendimento guidato dei sistemi CRM e dei software gestionali Percorso di affiancamento e formazione nel primo anno Opportunità di crescita verso ruoli specialistici o di coordinamento CHI CERCHIAMO Requisiti Essenziali Diploma scuola secondaria superiore/laurea (tecnico/commerciale preferibile) Esperienza: Minimo 2 anni in Customer Care e 2 in Operations Competenze informatiche: MS Office ottimo (Word, Excel), email, CRM/software gestionale Linguaggio: Italiano scritto e parlato fluido, comunicazione professionale. (la conoscenza della lingua inglese è un plus) Soft Skills Chiave Problem-solving : Risolvi situazioni non standard con creatività Affidabilità : Mantieni promesse verso clienti e team Adattabilità : Passi fluidamente tra customer care e operazioni Comunicazione e Ascolto: Professionalità nelle comunicazioni verso team e clienti Azienda: Drivevolve Srl Tipo di Contratto: Full-Time in Sede Sede: Udine, Friuli-Venezia Giulia (Italia) Mail:

  • Customer Care

    2 giorni fa

    Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

    LA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations. Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...

  • Customer Care

    13 ore fa

    Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

    LA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations .  Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo...

  • Customer Service- Social Care

    1 giorno fa

    Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

    Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations .  La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Italia Formula Coach A tempo pieno

    ✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Italia Formula Coach A tempo pieno

    ✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Italia Formula Coach A tempo pieno

    FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...

  • Sales & Customer Care Online

    2 settimane fa

    Italia Caprionline A tempo pieno

    Sales & Customer Care Online at Capri.com 💼 Il lavoro:  Sales & Customer Care Online 🚀 Il livello:  Professionale 💻 L'azienda:  Digital travel company 📍Sede lavorativa:  Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)🗓️ I termini:  Annuale 💻 L’azienda Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di...

  • Addetta Customer Care Estero

    2 giorni fa

    italia Altro A tempo pieno

    Job Title: Addetta Customer Care EsteroSede: Missaglia (LC) – lavoro in presenzaContratto: Full Time – III° Livello CCNL CommercioRAL indicativa: €26.500 – €27.000Candidature a: – Posizione – Addetta Customer Care EsteroLa risorsa entrerà a far parte dell’area Commerciale Estero , riportando al Senior Export Manager e al Chief Commercial...

  • Addetta Customer Care Estero

    6 giorni fa

    Italia Prosit Group A tempo pieno

    Job Title: Addetta Customer Care Estero Sede: Missaglia (LC) – lavoro in presenza Contratto: Full Time – III° Livello CCNL Commercio RAL indicativa: €26.500 – €27.000 Candidature a: – Posizione – Addetta Customer Care Estero La risorsa entrerà a far parte dell’area Commerciale Estero , riportando al Senior Export Manager e al Chief...

  • Addetta Customer Care Estero

    6 giorni fa

    Italia Prosit Group A tempo pieno

    Job Title: Addetta Customer Care Estero Sede: Missaglia (LC) – lavoro in presenza Contratto: Full Time – III° Livello CCNL Commercio RAL indicativa: €26.500 – €27.000 Candidature a: – Posizione – Addetta Customer Care Estero La risorsa entrerà a far parte dell’area Commerciale Estero , riportando al Senior Export Manager e al Chief...