Customer Care

1 giorno fa

Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

LA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations. Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al miglioramento continuo dell'esperienza cliente. La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio e di assistenza ai clientiCOSA FARAIArea 1: Customer Care & SupportGestione relazioni clienti via email, telefono, software aziendaleSupporto tecnico su prodotti DRIVEvovle (Software Fleerun, Fleeway)Data EntryRisoluzione problematiche clienti e follow-up autonomoReportistica KPI e analisi trend clientiIdentificazione proattiva di opportunità di crescita con clientiArea 2: Operations & LogisticaGestione magazzino: inventario, tracciamento ordini, stoccaggioSpedizione e Organizzazione ordiniProposte di ottimizzazione processi logisticaTrasversaleCollaborerai con un team multifunzionaleTi occuperai di documentazione e reportingPERCORSO INTERNOFormazione interna strutturata sui prodotti e sulle soluzioni aziendali (Fleerun, Fleeway)Apprendimento guidato dei sistemi CRM e dei software gestionaliPercorso di affiancamento e formazione nel primo annoOpportunità di crescita verso ruoli specialistici o di coordinamentoCHI CERCHIAMORequisiti EssenzialiDiploma scuola secondaria superiore/laurea (tecnico/commerciale preferibile)Esperienza: Minimo 2 anni in Customer Care e 2 in OperationsCompetenze informatiche: MS Office ottimo (Word, Excel), email, CRM/software gestionaleLinguaggio: Italiano scritto e parlato fluido, comunicazione professionale. (la conoscenza della lingua inglese è un plus)Soft Skills ChiaveProblem-solving: Risolvi situazioni non standard con creativitàAffidabilità: Mantieni promesse verso clienti e teamAdattabilità: Passi fluidamente tra customer care e operazioniComunicazione e Ascolto: Professionalità nelle comunicazioni verso team e clientiAzienda: Drivevolve SrlTipo di Contratto: Full-Time in SedeSede: Udine, Friuli-Venezia Giulia (Italia)Mail: risorseumane@drivevolve.it

  • Customer Care

    10 ore fa

    Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

    LA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations .  Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo...

  • Customer Care

    10 ore fa

    Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

    LA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations . Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo...

  • Customer Service- Social Care

    1 giorno fa

    Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pieno

    Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations .  La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Italia Formula Coach A tempo pieno

    ✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    Italia Formula Coach A tempo pieno

    ✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Italia Formula Coach A tempo pieno

    FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...

  • Sales & Customer Care Online

    2 settimane fa

    Italia Caprionline A tempo pieno

    Sales & Customer Care Online at Capri.com 💼 Il lavoro:  Sales & Customer Care Online 🚀 Il livello:  Professionale 💻 L'azienda:  Digital travel company 📍Sede lavorativa:  Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)🗓️ I termini:  Annuale 💻 L’azienda Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di...

  • Addetta Customer Care Estero

    2 giorni fa

    italia Altro A tempo pieno

    Job Title: Addetta Customer Care EsteroSede: Missaglia (LC) – lavoro in presenzaContratto: Full Time – III° Livello CCNL CommercioRAL indicativa: €26.500 – €27.000Candidature a: – Posizione – Addetta Customer Care EsteroLa risorsa entrerà a far parte dell’area Commerciale Estero , riportando al Senior Export Manager e al Chief Commercial...

  • Addetta Customer Care Estero

    6 giorni fa

    Italia Prosit Group A tempo pieno

    Job Title: Addetta Customer Care Estero Sede: Missaglia (LC) – lavoro in presenza Contratto: Full Time – III° Livello CCNL Commercio RAL indicativa: €26.500 – €27.000 Candidature a: – Posizione – Addetta Customer Care Estero La risorsa entrerà a far parte dell’area Commerciale Estero , riportando al Senior Export Manager e al Chief...

  • Addetta Customer Care Estero

    5 giorni fa

    Italia Prosit Group A tempo pieno

    Job Title: Addetta Customer Care Estero Sede: Missaglia (LC) – lavoro in presenza Contratto: Full Time – III° Livello CCNL Commercio RAL indicativa: €26.500 – €27.000 Candidature a: – Posizione – Addetta Customer Care Estero La risorsa entrerà a far parte dell’area Commerciale Estero , riportando al Senior Export Manager e al Chief...