Addetto/a Assistenza Clienti

6 giorni fa

Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

Manpower Permanent Professional, per importante azienda cliente operante nel settore multiservizi, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti DESCRIZIONE DEL RUOLO Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali, Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorit e l’opportunit di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista, Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti monitorandone la puntualit di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale, Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti, Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito. REQUISITI Formazione tecnica (perito meccanico, elettrotecnico o geometra) Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management Capacit di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office) e Service Channel Buona conoscenza della lingua inglese (livello richiesto, B1/B2) Completano il profilo, capacit di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa. L'AZIENDA OFFRE: Ambiente di lavoro dinamico, sfidante e tecnologico Formazione professionale Lavorare per un’azienda leader di settore L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacit ed esperienze maturate. Sede di lavoro: Zola Predosa Orario lavorativo: full time (40 ore settimanali dal lunedì al venerdì) vetrinabakeca

  • Addetto Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Ab Team srl A tempo pieno

    si ricerca consulente addetto all'assistenza clienti per software gestionali passepartout. si richiede obbligatoriamente conoscenza del software Mexal passepartout o esperienza del settore dell'assistenza software gestionali su prodotti di fascia similare a mexal. parco clienti esclusivamente in emilia romagna Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo...

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Bologna, Italia SAISMI S.R.L A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca una figura da inserire nell’organico come addetto/a assistenza clienti. La risorsa fornirà: - supporto tecnico alla clientela, - fissaggio appuntamenti con clienti e/o tecnici, - gestione del centralino (chiamate in entrata e uscita), Si richiedono: - diploma di scuola superiore o qualifica...

  • Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Bologna, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per centro estetico, per riorganizzazione del personale, una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all'accoglienza clienti per ampliamento dello staff interno. **La risorsa dovrà occuparsi principalmente**: - Dell'accoglienza clienti - Gestire e prendere...

  • Addetto/a assistenza clienti

    4 settimane fa

    Bologna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Group, società specializzata in profili middle e new manager, ricerca per azienda cliente operante nel settore multiservizi un/una Addetto/a Assistenza Clienti. DESCRIZIONE DEL RUOLO Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi...

  • Addetto/A Assistenza Clienti

    5 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Permanent Professional, per importante azienda cliente operante nel settore multiservizi, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti DESCRIZIONE DEL RUOLO Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali, Approvazione in...

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    3 giorni fa

    Bologna, Italia OMM TECHNOLOGIE A tempo pieno

    Azienda impegnata nell'organizzazione di voli charter su jet privati, ricerca una figura che si occupi dell'assistenza al cliente. La figura si occuperà della gestione della parte commerciale acquisendo nuovi clienti e fornendo assistenza ai clienti in essere; inoltre, gestirà la supervisione dei voli La posizione, richiede di intrattenere rapporti con...

  • Addetto/a all'assistenza clienti

    13 ore fa

    Bologna, Italia SH A tempo pieno

    Realtà italiana attiva nella fornitura di prodotti per il benessere domestico ricerca una figura per il team di assistenza clienti. Attività previste: Gestione delle richieste di clienti acquisiti e nuovi contatti Monitoraggio degli ordini e supporto nella fase post-vendita Aggiornamento anagrafiche e pratiche commerciali su gestionale Collaborazione con...

  • Addetto/a all'assistenza clienti

    1 giorno fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia EmmeBi Group A tempo pieno

    Realtà italiana attiva nella fornitura di prodotti per il benessere domestico ricerca una figura per il team di assistenza clienti.Attività previste:Gestione delle richieste di clienti acquisiti e nuovi contattiMonitoraggio degli ordini e supporto nella fase post-venditaAggiornamento anagrafiche e pratiche commerciali su gestionaleCollaborazione con...

  • Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Bologna, Italia EmmeBi Group A tempo pieno

    Base pay range Azienda operante nel settore dei dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti. La risorsa sarà dedicata all’accoglienza e all’assistenza degli utenti, fornendo supporto informativo e orientamento sull’uso dei dispositivi per il benessere personale. Attività principali...

  • Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti

    16 ore fa

    bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Base pay range Azienda operante nel settore dei dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti.La risorsa sarà dedicata all’accoglienza e all’assistenza degli utenti, fornendo supporto informativo e orientamento sull’uso dei dispositivi per il benessere personale.Attività principali...