Addetto/a Centralino e Servizio Informazioni Clienti Benessere Quotidiano
11 ore fa
castel san pietro terme, emilia romagna, Italia
MR
Tempo pieno
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Azienda operante nel settore dei prodotti per il benessere quotidiano cerca un Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti per supportare le attività quotidiane del team. Il ruolo prevede rispondere alle chiamate in entrata, gestire informazioni e richieste dei clienti e collaborare con il team per garantire un efficace servizio clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
- Smistamento delle chiamate ai diversi reparti
- Fornire informazioni utili e supporto ai clienti tramite telefono
- Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
- Collaborare con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Conoscenza dei principi di customer service
- Empatia e pazienza nel gestire richieste dei clienti
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking
Offerta
- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro