Addetto/a Centralino e Servizio Informazioni Clienti Benessere Quotidiano

2 giorni fa

Castel San Pietro Terme BO, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia MR Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei prodotti per il benessere quotidiano cerca un Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti per supportare le attività quotidiane del team. Il ruolo prevede rispondere alle chiamate in entrata, gestire informazioni e richieste dei clienti e collaborare con il team per garantire un efficace servizio clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
  • Smistamento delle chiamate ai diversi reparti
  • Fornire informazioni utili e supporto ai clienti tramite telefono
  • Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
  • Collaborare con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale
  • Conoscenza dei principi di customer service
  • Empatia e pazienza nel gestire richieste dei clienti
  • Organizzazione e precisione nel lavoro
  • Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking

Offerta

  • Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
  • Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
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