General Complaints Specialist
2 settimane fa
Join to apply for the General Complaints Specialist role at Prima Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati il primo operatore online per l’assicurazione auto, conquistando la fiducia di oltre 4 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo e puntiamo a raggiungere ancora più clienti in UK e Spagna. Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a General Complaints Specialist da inserire nel nostro team Compliance Italia. Questo dipartimento rende Prima sicura, etica e sostenibile. Come parte di questo dipartimento, proteggerai i nostri clienti, assicurerai la conformità normativa e tutelerai la nostra reputazione, consentendo una crescita sicura in tutti i mercati. Cosa Farai Analizzare, classificare e registrare i reclami e aggiornare il registro reclami Individuare le problematiche riscontrate, la relativa ownership interna alla struttura e procedere all’inoltro per l’istruttoria e ove necessario alla risoluzione della problematica Raccogliere e predisporre le informazioni necessarie per il riscontro al cliente Analizzare le posizioni di reclamo e le relative contestazioni per verificare il corretto rispetto della normativa di settore al momento dell’istruzione e della liquidazione della posizione Organizzare meeting con strutture interne per risolvere anomalie di processo o di prodotto e individuare action plan condivisi Comprendere la natura e il merito delle doglianze esposte, con specifica mansione relativamente alle questioni assuntive, contrattuali e commerciali e verificare la loro fondatezza e redigere la comunicazione utile per dare risposta all’esponente Cosa Cerchiamo Esperienza nel ramo Rca Conoscenza del quadro normativo vigente e degli orientamenti dell’ IVASS e dell’AGCM Comprensione delle priorità e rispetto delle scadenze Completa autonomia nello svolgimento delle mansioni e ottime capacità relazionali Nice to have Esperienza in attività analoga a quella indicata in uffici reclami di intermediari o di imprese assicurative Laurea in Giurisprudenza Perché Ti Piacerà Lavorare Con Noi Lavora a modo tuo: Lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, con la possibilità di lavorare ovunque fino a 30 giorni all’anno. Cresci con noi: Avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati. Benessere e performance: Avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale. Pensi di essere un match? Candidati ora Prima valorizza l’unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L’innovazione nasce dalla diversità Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni. #J-18808-Ljbffr
-
Hybrid Complaints Specialist: Shape Insurance Compliance
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Prima A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore assicurativo cerca un General Complaints Specialist a Milano. In questo ruolo, ti occuperai di analizzare e gestire i reclami, garantendo la conformità normativa e tutelando la reputazione dell'azienda. La posizione offre un ambiente di lavoro ibrido e opportunità di crescita professionale, inclusa formazione e supporto...
-
Claims Complaints Specialist
7 giorni fa
WorkFromHome, Italia Prima A tempo pienoJoin to apply for the Claims Complaints Specialist role at Prima Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti...
-
Auto Insurance Claims
7 giorni fa
WorkFromHome, Italia Prima A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore assicurativo sta cercando un Claims Complaints Specialist per unirsi al team Compliance in Italia. Il candidato sarà responsabile dell'analisi delle posizioni di sinistro e delle relative contestazioni, garantendo la conformità normativa. Si richiede una laurea in Giurisprudenza, abilitazione alla professione forense e...
-
Senior Application Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gruppo Gpi A tempo pienoCosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni pubbliche per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...
-
Senior Application Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gruppo Gpi A tempo pienoCosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni pubbliche per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...
-
Quality Assurance Regulatory Affairs
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Dedalus A tempo pienoOverview Quality Assurance Regulatory Affairs (QARA) Specialist – Dedalus. Remote in Italy. Part of the Global Quality and Assurance Team to drive quality and regulatory excellence in healthcare technology. What you’ll achieve As a QARA Specialist you will ensure compliance with Quality and Regulatory standards across the company, contributing to better...
-
General Ledger Accounting Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia QSRP A tempo pienoGeneral Ledger Accounting Specialist – QSRP QSRP – Part of the Quick Service Restaurant Platform, QSRP delivers mouth‑watering food experiences to 100 million customers annually through 1,200+ restaurants and 7,000 employees in nine key countries. About the position We are looking for a highly motivated General Ledger Accountant to join our Finance...
-
General Ledger Accounting Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Hitachi Rail A tempo pienoQSRP Assago EUR 30.000 - 45.000 2 giorni fa General Ledger Accounting Specialist – QSRP QSRP – Part of the Quick Service Restaurant Platform, QSRP delivers mouth‑watering food experiences to 100million customers annually through 1,200+ restaurants and 7,000 employees in nine key countries. About the position We are looking for a highly motivated...
-
General Ledger Accounting Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia QSRP A tempo pienoGeneral Ledger Accounting Specialist – QSRP QSRP – Part of the Quick Service Restaurant Platform, QSRP delivers mouth‑watering food experiences to 100 million customers annually through 1,200+ restaurants and 7,000 employees in nine key countries. About the position We are looking for a highly motivated General Ledger Accountant to join our Finance...
-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia LIXIL A tempo pienoGrohe S.p.A – Milan, Italy – Position: Customer Service Specialist (Employee Assignment). Hybrid – Full Time. Posted 22 December 2025. About The Role Reporting to the Leader of Customer Service Italy, you will manage daily operations related to customer orders, returns, and complaints, acting as a key liaison between customers, agents, and the sales...
