Claims Complaints Specialist
6 giorni fa
Join to apply for the Claims Complaints Specialist role at Prima Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. Ora stiamo crescendo e puntiamo a raggiungere ancora più clienti in UK e Spagna. Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Claims Complaints Specialist da inserire nel nostro team Compliance Italia. Come parte di questo team, proteggerai i nostri clienti, assicurerai la conformità normativa e tutelerai la nostra reputazione, consentendo una crescita sicura in tutti i mercati. Responsibilities Analizzare le posizioni del sinistro e le relative contestazioni per verificare il corretto rispetto della normativa di settore al momento dell’istruzione e della liquidazione della posizione. Individuare le problematiche riscontrate, la relativa ownership interna alla struttura liquidativa e procedere all’inoltro per l’istruttoria. Comprendere la natura e il merito delle doglianze esposte, con specifica mansione relativamente alle questioni liquidative, verificare la loro fondatezza e fornire supporto nella redazione della risposta all’esponente ed all’Istituto di Vigilanza. Collaborare con la funzione Compliance per la gestione dei reclami a maggiore complessità. Curare la tracciabilità e l’archiviazione della documentazione di reclamo, assicurando completezza, coerenza e rintracciabilità delle informazioni. Contribuire alla definizione e all’aggiornamento delle procedure operative, anche alla luce delle indicazioni regolamentari e delle best practice di mercato. Organizzare meeting con strutture interne per risolvere anomalie di processo o di prodotto e individuare action plans condivisi. Qualifications Laurea in Giurisprudenza. Conseguito l’abilitazione all’esercizio della professione forense. Almeno 3 anni di esperienza in attività analoga a quella indicata in uffici reclami di intermediari o di imprese assicurative. Comprensione delle priorità e rispetto delle scadenze. Completa autonomia nello svolgimento delle mansioni e ottime capacità relazionali. Nice to have Esperienza nella liquidazione sinistri RCA. Esperienza in attività di audit. Conoscenza del quadro normativo vigente e degli orientamenti dell'IVASS e dell’AGCM. Benefits Lavora a modo tuo: ibrido, con possibilità di lavorare ovunque fino a 30 giorni all’anno. Cresci con noi: formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati. Benessere e performance: assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale. Job Details Seniority level: Mid‑Senior level Employment type: Full‑time Job function: Finance and Sales Industries: Insurance How to apply Pensi di essere un match? Candidati ora Prima valorizza l’unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L’innovazione nasce dalla diversità Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a . Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni. #J-18808-Ljbffr
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Auto Insurance Claims
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia Prima A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore assicurativo sta cercando un Claims Complaints Specialist per unirsi al team Compliance in Italia. Il candidato sarà responsabile dell'analisi delle posizioni di sinistro e delle relative contestazioni, garantendo la conformità normativa. Si richiede una laurea in Giurisprudenza, abilitazione alla professione forense e...
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General Complaints Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Prima A tempo pienoJoin to apply for the General Complaints Specialist role at Prima Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti...
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Remote Travel Claims Specialist II
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia AON A tempo pienoA global insurer is looking for a Claims Specialist II to manage claims and resolve issues for clients. The ideal candidate has claims adjudication experience and strong communication skills. Responsibilities include reviewing claims, confirming coverage, and providing effective resolutions. This position offers a training program and the option for hybrid...
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Hybrid Complaints Specialist: Shape Insurance Compliance
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Prima A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore assicurativo cerca un General Complaints Specialist a Milano. In questo ruolo, ti occuperai di analizzare e gestire i reclami, garantendo la conformità normativa e tutelando la reputazione dell'azienda. La posizione offre un ambiente di lavoro ibrido e opportunità di crescita professionale, inclusa formazione e supporto...
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Claims Specialist II
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia AON A tempo pienoAon is looking for a Claims Specialist II Do you have experience in claims adjudication and enjoy resolving issues for clients? If you'd like to grow your experience with a globally respected firm, this may be the next step in your career! As part of an industry-leading team, you will help empower results for our clients by delivering innovative and...
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Hybrid Cargo
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Aon Corporation A tempo pienoUna società leader nel risk management cerca un Claims Coordinator per gestire i sinistri cargo/marine. Il candidato ideale avrà una laurea magistrale e esperienza pluriennale in ambito assicurativo. Il ruolo è ibrido, con possibilità di lavorare a Milano o Genova. Sono richieste competenze in analisi tecnica e assistenza al cliente. L'azienda promuove...
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Claims Handler
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Prima A tempo pienoJoin to apply for the Claims Handler - Riservato iscritti ART.1 L. 68/99 role at Prima Join to apply for the Claims Handler - Riservato iscritti ART.1 L. 68/99 role at Prima Cerchi una nuova sfida?Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor?Prima potrebbe essere il posto giusto per te.Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per...
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Maritime Insurance Specialist – Claims
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia Bolton A tempo pienoA family-owned fast-moving consumer goods company in Milan is seeking an Insurance Expert to manage policies focusing on Marine Cargo and claims handling. The candidate should have 5-8 years of experience in risk management within maritime operations, as well as strong knowledge of insurance processes. Fluency in both Italian and English is mandatory. This...
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Customer Success
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia LIXIL A tempo pienoA leading company in manufacturing is seeking a Customer Service Specialist in Milan. This hybrid role involves managing customer orders, returns, and complaints, ensuring a seamless customer experience. The ideal candidate will have a Bachelor's degree and 2-3 years in customer service or order management, with proficiency in SAP and Excel. Join a...
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Claims Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia HDI ASSICURAZIONI A tempo pienoOverview Stiamo cercando, in ambito Direzione Sinistri, un/una professionista da inserire presso il nostro Ispettorato di Verona che, per il territorio di competenza, si occupi delle seguenti attività: garantire all'utenza la più efficiente operatività per quanto riguarda l'istruzione, la trattazione e la liquidazione dei sinistri ordinari RCA, CARD...
