Stage - Marketplace Customer Care Tedesco
53 minuti fa
Overview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza. La Posizione: Specialista Customer Care & Qualità Cerchiamo un/a Stagista da inserire nel team Quality and Compliance presso la nostra sede di Napoli o Milano . Sotto la guida di professionisti esperti, avrai l\'opportunità di supportare le attività di customer care e di acquisire una conoscenza approfondita dei processi che caratterizzano il mercato digitale. Le Tue Principali Attività Formative •Supportare la gestione delle richieste dei clienti (via email, telefono e chat) relative a ordini, spedizioni, resi e rimborsi. •Assicurarsi che i clienti abbiano un'esperienza positiva durante il loro percorso di acquisto. •Imparare a comunicare in modo chiaro e professionale, adattando il tono al cliente e alla situazione. •Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere problemi o migliorare i processi. •Acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti sul marketplace di riferimento. •Imparare a utilizzare sistemi e strumenti tecnologici per gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente. •Raccogliere e documentare feedback dai clienti per identificare aree di miglioramento. –Tedesco: Ottima conoscenza della lingua scritta e parlata (requisito fondamentale). •Competenza Tecnica: Buona conoscenza di Excel •Caratteristiche Personali: -Flessibilità e Attitudine ad operare in un contesto dinamico -Capacità di Problem Solving e forte motivazione all'apprendimento Requisiti Preferenziali •Interesse e/o conoscenza di base dei Marketplace internazionali (es. Zalando, eBay, Allegro, Amazon, TikTok, ManoMano, ecc.). •Possibilità di tirocinio curriculare o extra curriculare. •L'opportunità di imparare e comprendere a fondo i processi di una scale up in forte crescita. •Formazione pratica su: metodi di automazione e best practice di comunicazione tra dipartimenti. •Un ambiente stimolante con sede a Napoli. Invia il tuo C.V. a specificando nell'oggetto: STAGE Candidatura Marketplace Customer Care. #J-18808-Ljbffr
-
Stage - Marketplace Customer Care Tedesco
2 giorni fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoOverview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care & QualitàCerchiamo un/a Stagista da inserire...
-
Stage - Marketplace Customer Care Tedesco
5 minuti fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoOverview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care & QualitàCerchiamo un/a Stagista da inserire...
-
German-Speaking Marketplace Customer Care Intern
4 giorni fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoUna tech company internazionale cerca un/a Stagista Specialista Customer Care & Qualità per la sede di Napoli. La figura supporta la gestione delle richieste dei clienti e contribuisce a migliorare l'esperienza d'acquisto, lavorando con un team esperto. È fondamentale la fluente conoscenza del tedesco e la buona conoscenza di Excel. Offriamo un ambiente...
-
German-Speaking Marketplace Customer Care Intern
3 minuti fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoUna tech company internazionale cerca un/a Stagista Specialista Customer Care & Qualità per la sede di Napoli. La figura supporta la gestione delle richieste dei clienti e contribuisce a migliorare l'esperienza d'acquisto, lavorando con un team esperto. È fondamentale la fluente conoscenza del tedesco e la buona conoscenza di Excel. Offriamo un ambiente...
-
Stage Customer Care Banca
50 minuti fa
Napoli, Italia Ifis Npl Servicing S.p.A. A tempo pienoIfis Npl Servicing è la Società del Gruppo Banca Ifis, leader a livello nazionale nella gestione del processo di recupero del credito giudiziale e stragiudiziale nel mercato dei Non Performing Loans. Siamo alla ricerca di nuove Ifis People da inserire all’interno del nostro Call Center, interamente dedicato al customer care in ambito NPL. Entrando a far...
-
Customer Care Specialist
1 settimana fa
Napoli, Italia Sigisoft SRL A tempo pieno**Unisciti al Nostro Team Sigisoft come Customer Care Specialist!** Sei una persona empatica e appassionata delle relazioni con i clienti? Hai una forte predisposizione a risolvere problemi e offrire assistenza eccezionale? Allora potresti essere la persona giusta per il nostro team di Customer Care Specialist presso Sigisoft! **Perché Sceglierci**: **1....
-
Stagista Marketing di Prodotto
2 giorni fa
Napoli, Italia Rec Energy A tempo pienoStiamo cercando uno/a Stagista – Marketing di Prodotto & Customer Experience All’interno della funzione Marketing, Comunicazione e Customer Experience, affiancherai il team nelle attività di governo dell’offerta, chiarezza delle comunicazioni e miglioramento dell’esperienza cliente. &##Durante lo stage sarai coinvolto/a in attività...
-
Stage Customer Care Banca
2 settimane fa
casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pienoIfis Npl Servicing è la Società del Gruppo Banca Ifis, leader a livello nazionale nella gestione del processo di recupero del credito giudiziale e stragiudiziale nel mercato dei Non Performing Loans.Siamo alla ricerca di nuove Ifis People da inserire all’interno del nostro Call Center, interamente dedicato al customer care in ambito NPL.Entrando a far...
-
Addetto Customer Care
3 giorni fa
Napoli, Italia Guerri Group A tempo pienoIl gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell'edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all'innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la trasformazione...
-
Addetto Customer Care
6 ore fa
Napoli, Italia Guerri Group A tempo pienoIl gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell'edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all'innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la trasformazione...
