Stage - Marketplace Customer Care Tedesco

2 giorni fa


casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pieno

Overview Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care & QualitàCerchiamo un/a Stagista da inserire nel team Quality and Compliance presso la nostra sede di Napoli o Milano .Sotto la guida di professionisti esperti, avrai l\'opportunità di supportare le attività di customer care e di acquisire una conoscenza approfondita dei processi che caratterizzano il mercato digitale.Le Tue Principali Attività Formative •Supportare la gestione delle richieste dei clienti (via email, telefono e chat) relative a ordini, spedizioni, resi e rimborsi.•Assicurarsi che i clienti abbiano un'esperienza positiva durante il loro percorso di acquisto.•Imparare a comunicare in modo chiaro e professionale, adattando il tono al cliente e alla situazione.•Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere problemi o migliorare i processi.•Acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti sul marketplace di riferimento.•Imparare a utilizzare sistemi e strumenti tecnologici per gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente.•Raccogliere e documentare feedback dai clienti per identificare aree di miglioramento.–Tedesco: Ottima conoscenza della lingua scritta e parlata (requisito fondamentale).•Competenza Tecnica: Buona conoscenza di Excel•Caratteristiche Personali:-Flessibilità e Attitudine ad operare in un contesto dinamico-Capacità di Problem Solving e forte motivazione all'apprendimentoRequisiti Preferenziali •Interesse e/o conoscenza di base dei Marketplace internazionali (es. Zalando, eBay, Allegro, Amazon, TikTok, ManoMano, ecc.).•Possibilità di tirocinio curriculare o extra curriculare.•L'opportunità di imparare e comprendere a fondo i processi di una scale up in forte crescita.•Formazione pratica su: metodi di automazione e best practice di comunicazione tra dipartimenti.•Un ambiente stimolante con sede a Napoli.Invia il tuo C.V. a specificando nell'oggetto: STAGE Candidatura Marketplace Customer Care.#J-18808-Ljbffr



  • casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Una tech company internazionale cerca un/a Stagista Specialista Customer Care & Qualità per la sede di Napoli. La figura supporta la gestione delle richieste dei clienti e contribuisce a migliorare l'esperienza d'acquisto, lavorando con un team esperto. È fondamentale la fluente conoscenza del tedesco e la buona conoscenza di Excel. Offriamo un ambiente...


  • casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE per attività di customer care e back office in ambito assicurativo.Requisiti: Diploma;Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica,Orientamento alla soddisfazione del cliente,Disponibilità a...

  • Stage- Customer Care

    2 settimane fa


    Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia Rent&Drive Srl A tempo pieno

    Unisciti a **Rent&Drive**, agenzia diretta Arval, leader nel settore noleggio a lungo termine, e porta la tua carriera ad un nuovo livello! Offriamo un percorso di crescita ben definito, una struttura aziendale consolidata e supporto continuo del team, accesso a strumenti innovativi e formazione costante per migliorare le tue performance! Per...

  • Stage Customer Care

    4 giorni fa


    Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia Culligan Italia A tempo pieno

    **CULLIGAN ITALIANA SpA**, Società leader nel trattamento dell’Acqua, cerca una risorsa da inserire in **tirocinio** all’interno del dipartimento **Customer Care**. Inserita all’interno del team dedicato agli impianti per il trattamento acque di utilizzo domestico, verrà formata nelle seguenti **attività**: - Fornire informazioni telefoniche su...

  • CUSTOMER CARE TEDESCO

    3 settimane fa


    provincia di Milano, Italia Synergie Selezione A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire come CUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / TEDESCO Posizione Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services...

  • Addetto Customer Care

    2 giorni fa


    Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Il gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell’edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all’innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la...

  • Addetto Customer Care

    4 giorni fa


    Casalnuovo di Napoli, Italia Guerri Group A tempo pieno

    Il gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell'edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all'innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la trasformazione...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di consulenza italiana cerca un docente per un corso sul modello di Customer Care. Il candidato ideale deve avere una laurea pertinente e competenze in customer care e marketing. Le lezioni si svolgeranno per un totale di 100 ore in modalità completamente online. Offriamo contratti a partita IVA o prestazione occasionale. Si richiede esperienza...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    OverviewOltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo-napoletana che racchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici che caratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo.Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle...


  • Gricignano di Aversa, Italia PULSAR GROUP S.r.l. A tempo pieno

    **Informazioni sull’offerta di lavoro** **Posizione** Siamo alla ricerca di un/una **ADDETTO/A ALL' E-COMMERCE CUSTOMER CARE** che dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Gestire e ottimizzare l'editing dei prodotti per i nostri siti e marketplace, utilizzando strumenti come Photoshop per migliorare le immagini e la presentazione visiva. -...