Customer Care Support
3 giorni fa
Passione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support per sostituzione maternità con focus sul ato italiano.PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittenteCollaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi clienteComunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsiSupporto alle attività di post vendita, incluse:gestione reclamisupporto su prodotti difettosi o non conformiassistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsiMonitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processiSupporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsiRispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenzialeGestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientelaGestione delle operazioni legate ai progetti in capo al Customer Care & Community teamCI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:Hai conseguito una laurea in materie umanisticheHai maturato un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce)Conoscenza professionale della lingua ingleseBuona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commercialiLa conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo e tedesco, costituisce un titolo preferenzialePossiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemiPassione per il mondo Nails & BeautyCHE COSA TI OFFRIAMO:pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertiseflessibilità oraria e Smart Workingpacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in aziendaSportello di Ascolto Psicologicore-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialitàpiattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individualiIL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE:3 step indicativi:Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico e di approfondimento con l’Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Director > Promessa di assunzioneSEDE DI LAVORO: VicenzaTIPOLOGIA CONTRATTO: Sostituzione maternità#J-18808-Ljbffr
-
Customer Care Support
3 giorni fa
Caldogno, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support per sostituzione maternità con focus sul ato italiano. PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’ Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittente Collaborare con...
-
Customer Care Support
5 giorni fa
caldogno, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support per sostituzione maternità con focus sul ato italiano.PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittenteCollaborare con i...
-
Customer Care
5 giorni fa
caldogno, Italia Altro A tempo pienoPer la divisione FOOD SUPPLEMENTS ricerchiamo una risorsa per il Servizio Tecnico Commerciale secondo le caratteristiche sotto riportate per la mansione.La figura sarà inserita in azienda in riferimento alla sede di MONTE DI MALO (VI) o di PADOVA .MansioneAddetto/a al Customer Care/ Supporto al ClienteCCNL Terziario Confcommercio, Ecamricert SrlScopo della...
-
Specialista Customer Care – Post-Vendita
3 giorni fa
caldogno, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cosmetico cerca un Customer Care Support per sostituzione maternità. La figura si occuperà di gestire i resi, supportare i clienti e monitorare le prestazioni. È richiesta una laurea in materie umanistiche e 1-2 anni di esperienza. La conoscenza dell'inglese e una buona padronanza del pacchetto Office sono necessarie....
-
Specialista Customer Care – Post-Vendita
5 giorni fa
Caldogno, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cosmetico cerca un Customer Care Support per sostituzione maternità. La figura si occuperà di gestire i resi, supportare i clienti e monitorare le prestazioni. È richiesta una laurea in materie umanistiche e 1-2 anni di esperienza. La conoscenza dell'inglese e una buona padronanza del pacchetto Office sono necessarie....
-
Food Supplements Customer Care Specialist
3 giorni fa
caldogno, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda nel settore alimentare cerca un Addetto/a al Customer Care a Monte di Malo per garantire la soddisfazione del cliente. La figura gestirà richieste di offerte, risponderà ai reclami e collaborerà con gli uffici amministrativi e tecnici. Sono richieste buone conoscenze informatiche e un'ottima padronanza della lingua inglese, oltre a un diploma...
-
caldogno, Italia Altro A tempo pienoA global packaging leader is seeking a Customer Service Representative to be the main point of contact for customers. The role requires strong organizational skills and the ability to manage customer relationships effectively. The ideal candidate has experience in a similar position, preferably within the packaging industry, and is proficient in tools such...
-
Help Desk
3 settimane fa
caldogno, Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell’offerta di lavoroRealizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!supporto del team di post-vendita siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk.Il Team:Le risorse verranno inserite nel team post-vendita dedicato allo sviluppo degli applicativi della suite dedicata dedicata alla...
-
SALES AREAMANAGER ITALIA
3 settimane fa
Caldogno, Italia Baxi S.p.A. A tempo pienoBAXI SPA è un'azienda che progetta e produce apparecchi domestici per il riscaldamento e la climatizzazione a Bassano del Grappa (VI) e che fa parte del gruppo BDR Thermea, tra i leader di mercato nel settore. Con una storia di quasi 100 anni fatta di ingegno e resilienza, dagli anni '70 l'azienda è entrata nel mondo HVAC. In particolare, oggi offre...
-
SALES AREAMANAGER ITALIA
3 settimane fa
caldogno, Italia Baxi S.p.A. A tempo pienoBAXI SPA è un'azienda che progetta e produce apparecchi domestici per il riscaldamento e la climatizzazione a Bassano del Grappa (VI) e che fa parte del gruppo BDR Thermea, tra i leader di mercato nel settore.Con una storia di quasi 100 anni fatta di ingegno e resilienza, dagli anni '70 l'azienda è entrata nel mondo HVAC. In particolare, oggi offre...
