Help Desk Agent

2 settimane fa


Italia TAS A tempo pieno

Principali ResponsabilitàLa risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l’opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività : Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del team Supporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery) Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio Requisiti professionaliDiploma e / o Laurea ad indirizzo informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini) Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL) Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri) Gradita buona conoscenza della lingua tedesca Principali abilità e attitudiniFlessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse Capacità analitiche, organizzative e problem solving Orientamento al risultato e predisposizione a collaborare all’interno di un team Disponibilità a lavorare su turni Cosa offriamoAmbiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza. Modalità di lavoro : ibrida Sede assunzione : Milano / Roma Tipologia : contratto da definirsi in base all’esperienza Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link #J-18808-Ljbffr


  • Help Desk IT

    2 settimane fa


    Italia Horsa A tempo pieno

    Technology Help Desk IT Horsa S.p.a. La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell’arredamento e design d’interni . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Italia, IT VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk Junior . Requisiti Tecnici: Installazioni di pc e stampanti Aggiornamento e...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Digital è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienzanon richiesta Viene offerta l'opportunità di lavorare in un ambiente giovane e...


  • Italia Passport Health A tempo pieno

    A leading travel medicine provider in Italy is looking for an IT Help Desk Technician to provide Tier 1 technical support. The candidate will assist users with a range of IT-related issues, ensuring the seamless operation of technology. Applicants should have experience in help desk support, strong knowledge of Windows 10/11, and excellent customer service...

  • Junior Help Desk

    1 giorno fa


    Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore dei servizi alla persona, ricerchiamo: n°1 JUNIOR HELP DESK La figura selezionata - tramite supporto on-site a Mestre e da remoto – gestirà le richieste attraverso il sistema di ticketing e si occuperà della diagnostica di anomalie software, hardware o di rete. Requisiti: Diploma in discipline...


  • Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...

  • IT Help Desk – Remote

    4 settimane fa


    Italia NAM spa Filiale di Milano A tempo pieno

    Una società di consulenza internazionale ricerca un/a IT HELP DESK per fornire assistenza tecnica agli uffici di Milano e supporto remoto per altre sedi in Italia. La figura collaborerà con un team per migliorare i processi di supporto e dovrà possedere un Diploma in informatica, competenze in inglese a livello B2 e capacità di gestione del tempo....

  • IT Help Desk Technician

    2 settimane fa


    italia Passport Health A tempo pieno

    About Us:Passport Health is the largest and leading provider of travel medicine and immunization services in North America. With 300+ clinics across the U.S. and Canada, we are committed to providing first-class medical care and ensuring travelers are protected against vaccine-preventable diseases. Our team of highly trained healthcare professionals educates...

  • IT HELP DESK

    4 settimane fa


    Italia NAM spa Filiale di Milano A tempo pieno

    Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/a IT HELP DESK. La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...