ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE
4 giorni fa
catanzaro, Italia
Humangest S.p.A.
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Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA. Le risorse inserite si occuperanno di:
- Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat,
- Supportare la risoluzione di richieste e problematiche,
- Effettuare attivit di upselling,
- Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche. Si richiede:
- Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
- Diploma di maturit quinquennale,
- Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
- Disponibilit a lavorare su turni,
- Attitudine al lavoro di squadra,
- Buone doti comunicative e relazionali. E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'11/09 al 25/09 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria . Solo per la giornata dell'11/09 il corso seguir l'orario e . Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 28/09 di un mese iniziale con possibilit di proroga. Inquadramento:
- CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC
- Livello B1
- La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale
- 13 mensilit
- RAL compresa nel range 19000€
- 20000€. Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria , con due giorni di riposo a rotazione Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800
- EUR 1200 Data di assunzione: 28/09/2026 Percentuale di occupazione: Part-time ?50% Disponibilit lavorativa: Lavoro su turni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore vetrinabakeca
- Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat,
- Supportare la risoluzione di richieste e problematiche,
- Effettuare attivit di upselling,
- Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche. Si richiede:
- Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
- Diploma di maturit quinquennale,
- Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
- Disponibilit a lavorare su turni,
- Attitudine al lavoro di squadra,
- Buone doti comunicative e relazionali. E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'11/09 al 25/09 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria . Solo per la giornata dell'11/09 il corso seguir l'orario e . Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 28/09 di un mese iniziale con possibilit di proroga. Inquadramento:
- CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC
- Livello B1
- La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale
- 13 mensilit
- RAL compresa nel range 19000€
- 20000€. Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria , con due giorni di riposo a rotazione Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800
- EUR 1200 Data di assunzione: 28/09/2026 Percentuale di occupazione: Part-time ?50% Disponibilit lavorativa: Lavoro su turni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore vetrinabakeca