TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - PALERMO, Palermo
7 giorni fa
Job Category:
Other EU work permit required:
Yes Job Reference:
232632276 Job Views:
4 Posted:
14.02.2025 Expiry Date:
31.03.2025 Job Description:
La Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti. Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia. Ascolta quotidianamente bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la collaborazione con istituzioni, associazioni e altre realtà territoriali. La linea 114 - Children's Emergency Service aggiunge alla tradizionale linea telefonica un servizio di ascolto multicanale. Riceve e gestisce segnalazioni di situazioni di disagio, abuso, pericolo o emergenza a danno di bambini e giovani, interfacciandosi con la rete dei servizi territoriali che tutelano bambini e adolescenti. Per migliorare il servizio stiamo cercando tirocinanti flessibili, fortemente motivati con ottime capacità organizzative e di problem solving. ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ
Il tirocinante, supportato da un operatore senior, avrà il compito di svolgere le seguenti attività: Accoglienza e supporto nella gestione delle richieste di aiuto provenienti da bambini e adolescenti (tramite linea telefonica, chat, social media e Internet). Attività di ricerca e approfondimento delle problematiche legate all'emergenza e ai servizi in generale. REQUISITI:
Laurea Magistrale in Scienze umanistiche e sociali (preferibilmente giurisprudenza, sociologia, criminologia) Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) Maturata esperienza in ambito di progetti e attività rivolti all'infanzia e all'adolescenza Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali Buona capacità nell'utilizzare nuove tecnologie e strumenti di comunicazione (chat, email, social media, whatsapp, messaggistica) Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Google Suite, ...) Disponibilità ad operare su turni (compresi notturni e festivi) Condivisione della mission di SOS Il Telefono Azzurro ETS Ottime capacità di comunicazione e negoziazione; precisione; capacità organizzative e di problem solving Dinamismo e capacità di lavorare in squadra Buone capacità di gestione dello stress Costituiscono requisiti preferenziali ai fini della valutazione: Documentate esperienze di studio o lavoro all'estero Pregressa esperienza in servizi di consulenza per via telefonica Esperienze di volontariato SEDE:
Palermo COME CANDIDARSI
La candidatura deve contenere: Un curriculum formativo e lavorativo aggiornato redatto in lingua inglese Una lettera motivazione in lingua inglese La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.
#J-18808-Ljbffr
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TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - PALERMO
2 settimane fa
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Operatore Linea d'Emergenza 114
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Operatore Linea d'Emergenza 114
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Operatore Linea D'Emergenza 114
5 giorni fa
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10 ore fa
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Ascolto in Uscita d'Emergenza
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Consulente immobiliare Palermo
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