TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - PALERMO

2 settimane fa


Palermo, Sicilia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pieno
TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 - PALERMO La Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti. Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro ETS si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia. La linea 114 - Children's Emergency Service aggiunge alla tradizionale linea telefonica un servizio di ascolto multicanale, ricevendo e gestendo segnalazioni di situazioni di disagio, abuso, pericolo o emergenza a danno di bambini e giovani. ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ Il tirocinante, supportato da un operatore senior, avrà il compito di svolgere le seguenti attività: Accoglienza e supporto nella gestione delle richieste di aiuto provenienti da bambini e adolescenti (tramite linea telefonica, chat, social media e Internet). Attività di ricerca e approfondimento delle problematiche legate all'emergenza e ai servizi in generale. REQUISITI: Laurea Magistrale in Scienze umanistiche e sociali (preferibilmente giurisprudenza, sociologia, criminologia). Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1). Maturata esperienza in ambito di progetti e attività rivolti all'infanzia e all'adolescenza. Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali. Buona capacità nell'utilizzare nuove tecnologie e strumenti di comunicazione (chat, email, social media, whatsapp, messaggistica). Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Google Suite, ...). Disponibilità ad operare su turni (compresi notturni e festivi). Condivisione della mission di SOS Il Telefono Azzurro ETS. Ottime capacità di comunicazione e negoziazione; precisione; capacità organizzative e di problem solving; dinamicità e capacità di lavorare in squadra; buone capacità di gestione dello stress. Costituiscono requisiti preferenziali ai fini della valutazione: Documentate esperienze di studio o lavoro all'estero. Pregressa esperienza in servizi di consulenza per via telefonica. Esperienze di volontariato. SEDE:

Palermo COME CANDIDARSI La candidatura deve contenere: Un curriculum formativo e lavorativo aggiornato redatto in lingua inglese. Una lettera motivazione in lingua inglese. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente. Ascolto - emergenza - infanzia - adolescenza - psicologia dello sviluppo - consulenza telefonica - TelefonoAzzurro.

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    Uscita d'Emergenza: un lavoro di squadraS.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS è alla ricerca di un operatore specializzato per la sua linea d'emergenza 114.L'attività prevede l'accoglienza e il supporto dei richiedenti, nonché la gestione delle segnalazioni di situazioni critiche.Requisiti:Laurea magistrale in Scienze umanistiche e socialiOttima...


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    Tirocinio in Uscita d'EmergenzaS.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS offre un tirocinio per un operatore specializzato nella linea d'emergenza 114.L'attività prevede l'accoglienza e il supporto dei richiedenti, nonché la gestione delle segnalazioni di situazioni critiche.Requisiti e benefici:Laurea magistrale in Scienze umanistiche e...


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    POSIZIONELa seconda fase, nell'ambito dei servizi di consulenza orientati alla tutela dei minori in situazioni di disagio, prevede l'efficace gestione delle attività di ascolto multicanale attraverso l'accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto.ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ- Accoglienza delle richieste di aiuto provenienti da bambini e adolescenti...


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    Linea d'Emergenza: una Chiamata aiutoS.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS cerca un operatore per la sua linea di emergenza 114. Il tirocinante dovrà supportare i richiedenti e gestire le segnalazioni di situazioni critiche.I requisiti necessari includono una laurea magistrale in Scienze umanistiche e sociali, ottima conoscenza dell'inglese e esperienza...