GUEST SERVICE
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Siamo alla ricerca di una figura Smart Assistant / Guest Service da inserire nel nostro team per la copertura diurna del ricevimento di Luxury Apartments in zona Milano Brera .
Cerchiamo una persona dinamica, versatile e fortemente orientata all’ospitalità , capace di essere un punto di riferimento per l’ospite durante tutte le fasi del soggiorno.
La posizione unisce attività di front office, guest assistance e supporto operativo alla struttura: una figura trasversale che sappia accogliere l’ospite, fornire informazioni e, allo stesso tempo, occuparsi concretamente del buon funzionamento e dell’ordine degli spazi comuni.
MANSIONI
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire assistenza durante il soggiorno
- Essere un punto di riferimento per informazioni sui servizi della struttura, sulle modalità di soggiorno e sulle principali attrazioni, servizi e opportunità che offre Milano
- Supportare gli ospiti nella gestione di eventuali piccole problematiche o necessità relative all’appartamento, intervenendo direttamente quando possibile o coordinandosi con i colleghi e i fornitori
- Mantenere ordinati, puliti e accoglienti gli spazi comuni della struttura, prestando attenzione ai dettagli e all’immagine complessiva
- Supportare le attività quotidiane del ricevimento e collaborare con il resto del team per garantire un servizio fluido ed efficiente
- Essere disponibile a svolgere attività diverse tra loro, con un approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi.
REQUISITI
- Buona padronanza della lingua italiana
- Buona conoscenza della lingua inglese,sufficiente a interagire con ospiti internazionali
- Conoscenza dei principali PMS quali Hotel Cube, Opera etc costituisce requisito preferenziale
- Buona capacità di organizzazione e di gestione delle priorità
- Disponibilità al lavoro su turni, nei fine settimana e nei festivi
- Attenzione all’orine, alla pulizia e cura dei dettagli
- Educazione e spiccato orientamento verso l’Ospite
- Versatilità
COSA OFFRIAMO
- Inserimento in un ambiente dinamico e orientato all’ospitalità internazionale di lusso
- 2 gg riposo settimanali
- Un ruolo dinamico, operativo e a diretto contatto con gli ospiti.
- Possibilità di sviluppare competenze trasversali nel mondo dell’hospitality.
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Guest Service Agent
15 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Starhotels Tempo pienoStarhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 34 properties located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms. Position Join Starhotels and become part of the Front Office...
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Guest Service Trainee
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Mandarin Oriental Tempo pieno 8.900 € - 11.000 € ContrattoAre you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in...
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lombardia, lombardia, Italia R Collection Hotels Tempo pieno 27 € ContrattoR Collection Hotels in Milano Brera cerca una figura dinamica di Smart Assistant / Guest Service per coprireturno diurno al ricevimento dei Luxury Apartments. Sei il punto di riferimento per gli ospiti, offrendo assistenza, informazioni sui servizi e gestione quotidiana delle esigenze durante il soggiorno. La posizione richiede flessibilità, buon livello di...
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Guest Service Agent
15 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Starhotels Tempo pienoStarhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 34 properties located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms. Position Join Starhotels and become part of the Front Office...
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Chef de Rang: Guest Service Specialist
1 giorno fa
lombardia, lombardia, Italia Hosco.com Tempo pieno 38 € ContrattoSheraton Hotels & Resorts in Lombardy, Italy is seeking a Chef de Rang to join its F&B team. The associate will rotate across restaurant services to gain a comprehensive view of operations and actively support the team to ensure quality and efficiency. Key duties include greeting guests, taking orders, room service, handling payments, mastering menus, stock...
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Guest Service Agent – Milan Royal Suites
5 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Milan Royal Suites Tempo pieno 26 € ContrattoMilan Royal Suites , realtà dinamica e in crescita nel settore dell’ospitalità e degli affitti brevi di alto livello a Milano, attiva da oltre 15 anni sul territorio , è alla ricerca di un/una Guest Service Agent da inserire nel proprio team. Cerchiamo una persona dinamica, proattiva, organizzata ed empatica , con forte orientamento al cliente e...
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Chef de Rang — Elevate Guest Service
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Sheraton Hotels & Resorts Tempo pieno 24.000 € - 26.000 € ContrattoSheraton Hotels & Resorts in Milan, Italy, is seeking a Chef de Rang to join the F&B team. The role involves rotating across restaurant services to gain operations insights and actively supporting the team to ensure excellent quality and efficient service.Key duties include greeting guests, taking orders, providing table and room service, handling payments,...
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Guest Service Agent
6 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Hotel Milano Scala Tempo pieno 34 € ContrattoPosition Summary Responsible for the accurate, courteous and efficient reservation, communication (PBX), check in and check out of hotel guests providing the highest level of personal service. Process all payments according to established hotel requirements. Provide information to any guest or visitor inquiry. Using empowerment to make decisions that will...
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Chef de Rang
15 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Ali Professional Tempo pienoAli Professional, divisione Rituali, cerca un/una Chef de Rang per un prestigioso Luxury Hotel 5 stelle nel cuore di Milano. Entrerai a far parte di una realtà internazionale dove eccellenza e attenzione ai dettagli guidano l’esperienza dell’ospite. Gestirai la mise en place, la consegna delle comande e il coordinamento con cucina, bar e front office...
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Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Ali Professional Tempo pienoAli Professional, divisione Rituali, cerca un/una Chef de Rang per un prestigioso Luxury Hotel 5 stelle nel cuore di Milano.Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.Entrerai a far parte di una realtà internazionale dove eccellenza e attenzione ai dettagli guidano...
