Customer support&success
4 settimane fa
Il Team Un mix di esperienza e passione Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l’innovazione tecnologica. Vuoi far parte di una Scale up che cresce in fretta? Facciamo al caso tuo Cosa farai Stiamo cercando una persona brillante e motivata da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all’assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR. Nelle prime settimane riceverai una formazione molto intensa per capire quali sono le necessità dei nostri clienti e come il programma Fluida viene incontro alle loro esigenze. Una volta completato il percorso formativo ti occuperai di diverse attività : Supporto dei clienti : aiuterai i clienti a trarre il massimo beneficio del prodotto rispondendo tramite live chat, email o help center Attività di Onboarding : supporterai l'introduzione e l'integrazione di Fluida per i clienti, garantendo un avvio efficiente. \Raccolta feedback : lavorerai con il team di prodotto per assicurarti che le caratteristiche tecniche aiutino i clienti a risolvere le loro problematiche in modo efficiente Sviluppo di Risorse per l'educazione dei Clienti : realizzerai risorse di supporto, materiali e comunicazioni ad hoc utili all'educazione di clienti sull'utilizzo efficace delle piattaforme. Requisiti necessari Formazione : diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche. Passione : Forte interesse per il servizio clienti e la tecnologia. Comunicazione : Ottime capacità comunicative e interpersonali. Empatia : Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate. Problem Solving : Buone capacità di problem solving e di pensiero analitico. Organizzazione : Capacità di organizzare il proprio lavoro e di rispettare le scadenze. Competenze Informatiche : il digital è il tuo pane quotidiano Residenza a Milano o vicinanze Requisiti preferenziali Esperienze pregresse nel mondo SaaS o nel Customer Support Ottime doti di comunicazione scritta Cosa Offriamo Offriamo un contratto di tirocinio di 6 mesi, ci sarà un rimborso spese di 800€ mensili. Il tirocinio è un primo passo con cui conoscere la nostra realtà : se l’esperienza sarà positiva da entrambe le parti, non mancheranno possibilità di continuità. Remote working : abbiamo una policy smartworking che prevede almeno il 50% del lavoro da remoto con un orario flessibile. Cosa aspetti a candidarti? #J-18808-Ljbffr
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Amp Retrofit Project Technical Manager
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Cavotec A tempo pienoCavotec is a leading engineering company with 50 years of heritage in innovation, designing and delivering advanced connection and electrification solutions that drive the decarbonisation of ports and industrial applications. With five decades of experience, our systems ensure safe, efficient, and sustainable operations for a diverse range of customers and...
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AMP Retrofit Technical Lead | Ship Electrical Systems
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Cavotec A tempo pienoA leading engineering company seeks an AMP Retrofit Technical Manager to oversee engineering and lifecycle performance of retrofit projects in Italy. The role requires over 7 years of experience in industrial systems, ensuring solutions meet customer requirements and compliance. Key responsibilities include technical leadership, project execution, and design...
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Remote Customer Success Lead: Product, AI
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Whatjobs A tempo pienoA leading sports data company is seeking a Customer and Product Success Lead to enhance its Customer Support team. This remote role focuses on client satisfaction, AI tools, and flexibility in work hours. Ideal candidates will possess excellent communication skills and have experience in customer support leadership. Join a dynamic startup culture that values...
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AMP Retrofit Technical Lead | Ship Electrical Systems
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Cavotec A tempo pienoA leading engineering firm is seeking an AMP Retrofit Technical Manager to lead retrofit projects from concept to commissioning. You will ensure solutions are technically feasible and cost-effective while aligning with customer requirements. Ideal candidates have 7+ years of engineering experience, strong knowledge of IEC standards for AMP systems, and...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Page Personnel A tempo pienoIl nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto. La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le funzioni aziendali. Integra funzionalità avanzate come analisi dei dati, intelligenza artificiale e...
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Customer Success Manager
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Page Personnel A tempo pienoCustomer Success Manager Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto. Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto. La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le funzioni...
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Customer Success Manager
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoSoluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto Customer Success Manager Azienda Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto. La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia FirstIgnite A tempo pieno30.000,00USD/yr - 50.000,00USD/anno Customer Success Manager – EMEA About FirstIgnite: FirstIgnite is a venture-backed startup accelerating research commercialization. Our AI-powered platform connects universities with leading corporations, startups, and investors to drive innovation partnerships. We work with institutions around the world to help bring...
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Field Customer Success Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Docplanner A tempo pienoCosa Farai Cosa Farai In qualità di Field Customer Success Specialist garantirai che i nuovi medici e operatori sanitari abbiano un esperienza eccellente con la nostra piattaforma sin dal primo giorno. Visiterai i nostri clienti di persona introducendo alla piattaforma digitale di MioDottore e rendendo semplice e intuitiva l'adozione della nostra...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Altro A tempo pienoEntra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare! Posizione aperta: Customer Success Manager Settore: PropTech / Real Estate Tech Modalità: Remoto | Collaborazione a P.IVA Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un...
