Tecnico/a IoT

Tecnico/a IoT – Sistemi elettronici e IoT per carrelli elevatori

TAMARRI Srl , azienda operante nel settore dei ricambi per carrelli elevatori e attiva anche nello sviluppo di sistemi elettronici e IoT dedicati alla sicurezza e alla gestione dei carrelli elevatori, ricerca una risorsa da inserire presso la propria sede in Bologna, via Due Portoni n. 29-31 , con il ruolo di Tecnico/a IoT . La figura ricercata è una figura tecnica operativa, chiamata a svolgere attività di assistenza tecnica, installazione e configurazione di dispositivi IoT a bordo macchina.

La posizione prevede attività prevalentemente in sede e, quando necessario, presso i clienti. La risorsa seguirà i dispositivi IoT lungo tutte le fasi del loro ciclo operativo: dalla configurazione iniziale all’installazione, dalla messa in servizio al collaudo, fino all’assistenza post-vendita, collaborando con i tecnici installatori, i clienti e gli altri interlocutori coinvolti nelle attività. Non è indispensabile essere uno sviluppatore software: sono più importanti una solida base elettronica, una buona familiarità con PC e reti e la capacità di comprendere il funzionamento di un sistema IoT completo, dal dispositivo installato sul carrello fino alla piattaforma cloud.

Mansioni principali

La risorsa si occuperà principalmente di:

• configurazione e parametrizzazione dei dispositivi IoT;
• messa in servizio e collaudo degli apparati;
• diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici;
• assistenza tecnica post-vendita telefonica e da remoto;
• supporto ai tecnici installatori e ai clienti;
• gestione delle segnalazioni di assistenza;
• analisi dei dati e degli eventuali malfunzionamenti dei dispositivi;
• configurazione dei dispositivi di comunicazione e trasmissione dati;
• verifica della corretta comunicazione tra dispositivo, rete cellulare e piattaforma cloud;
• aggiornamento del firmware e delle configurazioni quando necessario;
• supporto nella gestione della piattaforma web e delle funzionalità IoT;
• redazione di documentazione tecnica e report degli interventi;
• attività operative di preparazione delle spedizioni, quando necessarie.

Competenze tecniche richieste

• buona conoscenza dell’elettronica e dell’elettrotecnica;
• conoscenza di base delle reti dati e della connettività cellulare;
• familiarità con dispositivi IoT, sistemi GPS/GNSS e sistemi di trasmissione dati;
• buona dimestichezza con PC, software di configurazione e piattaforme web;
• capacità di comprendere il funzionamento di un sistema IoT completo, dal dispositivo installato sul carrello alla piattaforma cloud;
• conoscenza, almeno di base, delle modalità di verifica della comunicazione tra dispositivo, rete cellulare e piattaforma cloud;
• è gradita la conoscenza di protocolli di comunicazione industriale e automotive;
• è gradita esperienza con CAN bus, RS232/RS485, I/O digitali e analogici.

Competenze personali richieste

• buona capacità di analisi e problem solving;
• attitudine all’assistenza tecnica e al rapporto con il cliente;
• precisione e ordine nella gestione delle configurazioni e della documentazione;
• capacità di lavorare in squadra;
• disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti, anche sul territorio nazionale, quando necessarie.

Titoli ed esperienze preferenziali

• diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo elettronico, elettrotecnico, meccatronico o informatico;
• esperienza professionale equivalente al titolo di studio, che sarà valutata positivamente;
• esperienza preferibilmente di 2-5 anni in uno o più dei seguenti ambiti: assistenza tecnica elettronica; installazione di sistemi elettronici; automazione industriale; telematica/IoT; sistemi GPS e localizzazione; elettronica automotive o industriale; assistenza tecnica su macchine operatrici o carrelli elevatori;
• esperienza nella configurazione, installazione, messa in servizio, collaudo o assistenza post-vendita di dispositivi e sistemi elettronici;
• familiarità con attività di redazione di documentazione tecnica e report degli interventi.

Condizioni dell’offerta

• Sede di lavoro : Bologna, via Due Portoni n. 29-31. L’attività si svolge prevalentemente in sede per la configurazione, il collaudo e l’assistenza; sono previsti interventi presso i clienti per installazione, messa in servizio e assistenza, oltre a possibili trasferte sul territorio nazionale.
• Tipologia contrattuale : tempo indeterminato, full time, con periodo di prova.
• Orario : Dal lunedì al venerdì, 8.30-12,30/14,00-18,00.
• CCNL applicato : CCNL per i dipendenti da aziende del Terziario, della Distribuz