Service Manager – Automagenta Novara

11 ore fa

novara, piemonte, Italia Methodos Tempo pieno 50 € Contratto

Responsabilità Principali

  • Coordinamento operativo delle attività di officina, pianificazione dei carichi di lavoro e supervisione dei processi.
  • Gestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione , con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.
  • Contributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.
  • Gestione garanzie , pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.
  • Controllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture.
  • Relazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience.
  • Supporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell’analisi dei risultati.
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