Front Office Agent

27 minuti fa

Latina, Italia Employerland A tempo pieno

Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents. Our Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth check-in/check-out procedures, efficient handling of guest requests, and overall support in creating an exceptional and personalized stay. The role is structured on rotating shifts, including mornings, evenings, weekends, and holidays, to ensure 24/7 excellence in service. Key Responsibilities Provide a courteous, efficient, and personalized welcome and departure experience for all guests. Handle check-in and check-out procedures with accuracy and attention to detail. Respond to guest inquiries, requests, and complaints in a timely and professional manner. Manage reservations, room assignments, and billing using the hotel's PMS. Collaborate with Concierge, Housekeeping, and other departments to ensure a seamless guest journey. Monitor arrivals and departures, VIPs, special requests, and guest preferences. Maintain a well-groomed, polished, and professional appearance at all times. Support night audit procedures and emergency protocols when assigned to overnight shifts. Ensure compliance with company standards, data protection regulations, and internal policies. Contribute to a culture of hospitality, elegance, and proactive guest engagement. Qualifications Degree or diploma in Hospitality Management, Tourism, or related field. Previous experience (minimum 1–2 years) in a similar front office role within luxury hospitality. Excellent communication and interpersonal skills, with a guest-oriented mindset. Strong organizational and multitasking abilities, especially under pressure. Professional appearance and positive, can-do attitude. Fluency in Italian and English is required; additional languages are a plus. Experience with hotel property management systems is an advantage. Availability to work in rotating shifts, including nights, weekends, and holidays. Legal right to work in Italy. The selection will take place after reading the information notice according to Art. 13 EU Reg. 679/2016. Please read it on the website #J-18808-Ljbffr

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel proprio team.Requisiti per candidati localiPurtroppo le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo,...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel proprio team. Requisiti per candidati locali Purtroppo le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione. Accogliere e assistere gli ospiti al loro...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    latina, Italia Employerland A tempo pieno

    Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents.Our Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth check-in/check-out...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Latina, Italia Employerland A tempo pieno

    Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking forFront Office Agents.Job Description OurFront Office Agentsare the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth...

  • Front Desk Agent

    8 minuti fa

    latina, Italia Hosco.com A tempo pieno

    FRONT DESK AGENT Inspired by the era of the Grand Tour, the Hotel De La Ville elegantly marries 18th-century architecture with contemporary luxury and unparalleled service. The interior, a collaboration between Olga Polizzi and renowned architect Tommaso Ziffer, entwines traditional design elements with state-of-the-art technology to stunning effect. Main...

  • FRONT DESK AGENT

    9 minuti fa

    latina, Italia E-work A tempo pieno

    e-work SpA , sede di Roma, seleziona per prestigiosa catena alberghiera di lusso una risorsa da inserire nel ruolo di FRONT DESK AGENT Mansioni: Svolgimento delle attività di Reception nel rispetto di procedure, linee guida aziendali e standard qualitativi previsti Copertura del servizio al Front Desk durante i turni notturni, assicurando regolarità e...

  • Backoffice Agent

    13 ore fa

    Latina, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società italiana che opera nel settore dell’ hybrid hospitality e offre ai propri ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Roma ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di...

  • Front Office Agent L.68/99

    11 minuti fa

    latina, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Tourism & Travel, per importante struttura Luxury nel centro di Roma, è alla ricerca di un un/una:Front Office Agent L.68/99Accoglienza ospiti e gestione delle loro richieste per garantire un'esperienza impeccabile, dal check-in al check-out.Le tue attività includeranno:Gestione chiamate interne/esterne e smistamento richieste (sveglie,...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    latina, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Descrizione aziendaROMEO Collection è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5* L, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate.La Collection comprende al momento tre Hotel 5* L:* ROMEO Napoli operativo dal 2009* ROMEO Roma, inaugurato il 14 febbraio 2025* ROMEO Massa Lubrense, in apertura entro il...

  • Luxury Front Desk Agent: Check-In, Guest Info

    2 settimane fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Un raffinato hotel 5 stelle sta cercando un/una Front Office Agent per unirsi al proprio team. Il candidato ideale avrà esperienza nell'accoglienza clienti e nella gestione della cassa, con un forte orientamento al servizio. Le responsabilità includono la gestione del check-in e check-out degli ospiti, oltre a fornire informazioni riguardanti l'hotel e le...