Addetto assistenza telefonica per consumi domestici

1 giorno fa

brescia, lombardia, Italia AM International Tempo pieno 26 € Contratto

Azienda specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Telefonica per supportare la clientela attraverso contatti telefonici diretti.

Attività Previste:

  • Gestire le chiamate in entrata dei clienti
  • Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti
  • Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo
  • Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico
  • Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM
  • Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
  • Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
  • Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta

  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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