Customer Service
3 settimane fa
Scopo del ruolo Il / La Customer Service & Order Management Specialist fornisce supporto diretto alla clientela gestendo con precisione e tempestività le richieste dei clienti e l'inserimento degli ordini di vendita. Garantisce un elevata qualità del servizio contribuendo all'efficienza dei processi interni e alla soddisfazione del cliente nel rispetto delle policy aziendali e delle procedure operative.ResponsabilitàGestire le richieste dei clienti via telefono e email anticipando proattivamente eventuali necessità sulla base dei report giornalieri.Inserire e monitorare gli ordini di vendita assicurandone la corretta esecuzione nei tempi previsti.Aggiornare e mantenere accurate le informazioni nel CRM aziendale.Collaborare con i reparti interni per garantire una gestione efficiente degli ordini e una risposta tempestiva alle richieste.Contribuire al miglioramento continuo dei processi attraverso l'identificazione di criticità e la proposta di soluzioni operative.Il tuo profiloDiploma tecnico in ragioneria amministrazione o equivalente.23 anni di esperienza in ambito Customer Service preferibilmente con attività di inserimento ordini.Ottime capacità comunicative sia scritte che orali.Attitudine al problem solving e alla collaborazione in team.Capacità organizzative, precisione e puntualità.Esperienza nella comunicazione B2B.Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word e Outlook).Conoscenza di SAP e/o Salesforce (preferibile).Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.Flessibilità, spirito di adattamento e senso di responsabilità.Quello che offriamo Entrerai a far parte di un'azienda internazionale leader nel settore delludito in un ambiente inclusivo, dinamico e orientato al cliente. Offriamo un percorso di crescita professionale e personale con formazione continua e la possibilità di lavorare in team multidisciplinari. Valorizziamo il benessere delle nostre persone attraverso iniziative di welfare aziendale e flessibilità come lo smart working secondo le nostre policy. Offriamo un contratto e una retribuzione competitiva commisurati all'esperienza e alle competenze maturate.We only consider direct applications for this position.Key SkillsGeneral InsuranceCorporate SalesCost EstimationBenefits & CompensationHeavy EquipmentAC Maintenance#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Manager
2 settimane fa
Milan, Italia Momentive A tempo pienoJob Title: Customer Service ManagerSummary: In this role, you will manage support and develop Customer Service Representatives, ensuring the day-to-day execution of Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. You will provide excellent customer service by leading and motivating the CS team, developing...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoOverviewJob Title: Customer Service Manager In this role, you will manage support and develop Customer Service Representatives, ensuring the day-to-day execution of Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. You will provide excellent customer service by leading and motivating the CS team, developing...
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Customer Service
4 settimane fa
Milan, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l’ufficio...
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Customer Service
2 settimane fa
Milan, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l’ufficio...
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Customer Service
2 settimane fa
Milan, Italia Biouty Srl A tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l’ufficio...
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Admin & Customer Service
4 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Admin & Customer Service role at BauWatch Italia .Based within our Milan office and working within the Operations function, we’re looking for a Admin & Customer Service Advisor to join our Operations Team. The role is responsible for providing a best-in‑class customer experience for all our clients across Italy by confidently...
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stage _ CUSTOMER SERVICE
1 settimana fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoAdecco SPa, ricerca, per importante multinazionale nel settore della logistica e dei trasporti, una risorsa da inserire come STAGE Customer Service. Essa sarà affiancata da colleghi con oltre 10 anni di esperienza nel settore, con l'obiettivo di apprendere le dinamiche operative e gestionali del Customer Service in ambito logistico. Profilo ricercato:•...
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Admin & Customer Service
4 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoAdmin & Customer Service Advisor – OperationsBased within the Milan office and working within the Operations function, the role is responsible for providing a best‑in‑class customer experience to our clients across Italy by confidently addressing customer issues with service, delivery or condition of products.In this role you will be part of the...
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Customer service
3 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoOverview Italia, Lombardia, Milano, Trasporti e logistica, Customer ServiceLuogo di lavoro: Italia, Lombardia, MilanoSettore: Trasporti e logisticaDescrizione annuncioIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per azienda leader in Europa per soluzioni di pagamento on-the-road. La risorsa individuata sarà inserita nel team di assistenza ai clienti e...
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Customer Service Ambassador
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoJob OverviewThe Customer Service Ambassador will be responsible for providing exceptional service to guests before, during, and after their stay. They must deliver high-quality service at all times and exceed guest expectations.This role involves working in line with our company's philosophy, operational standards, and procedures to create memorable...
