Customer Excellence Specialist
3 settimane fa
CHI SIAMO Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile. La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in 45 Paesi attraverso circa 1 milione di aziende clienti. In Italia, l’ecosistema coinvolge oltre 2,5 milioni di beneficiari, 100 mila aziende clienti e 150 mila partner convenzionati. Oggi il mondo è cambiato e noi ci impegniamo ad ideare soluzioni sempre più smart per supportare le funzioni HR e rispondere efficacemente alle esigenze correlate alle nuove abitudini lavorative. "Enrich connections. For good." questo il purpose del Gruppo : sviluppare ed arricchire le connessioni per rafforzare le imprese e promuovere soluzioni inclusive, ponendo al centro non solo le persone, ma anche l’ambiente e il territorio. Per noi, la diversità delle persone è un punto di forza e di ricchezza in grado di riflettere la diversità dei nostri clienti e stakeholder. Siamo inoltre impegnati nella protezione dell’ambiente, disegnando soluzioni spostenibili per la mobilità e lo spreco alimentare con l’impegno di raggiungere le zero emissioni nette entro il 2050. Edenred è quotata alla Borsa Euronext di Parigi ed è inclusa nei seguenti indici : CAC 40, CAC 40 ESG, CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext Tech Leaders, Euronext 100, FTSE4Good e MSCI Europe. Vuoi sapere di più su di noi? Vai su YOU WILL VIBE WITH US La risorsa ricercata è un Customer Excellence Specialist con esperienza pregressa in ruolo analogo in ambito Customer Care e verrà inserito all’interno della Direzione Customer Excellence. all’interno della Direzione Customer Excellence. Si occuperà delle seguenti attività : Analisi e gestione delle richieste di assistenza Supporto Terzi in gestione casi di assistenza Attività di reporting Attività di gestione degli ordini Gestione end-to-end del processo di risoluzione delle richieste di assistenza in collaborazione con altre Direzioni Rilevazioni schede qualità a supporto del Team Quality WE WILL VIBE WITH YOU Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un Edenreder Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di Operatore Customer Care o analogo Forte orientamento agli obiettivi Preferibile conoscenza di applicativo CRM Sales Force e buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel Italiano : Madrelingua Disponibilità a effettuare brevi trasferte presso le sedi dei nostri fornitori OTHER DETAILS Sede di lavoro : Milano Contratto : sostituzione maternità a partire da novembre / dicembre Smart-working (10 gg / mese) ️ Ticket Restaurant®
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Customer Excellence Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Edenred Uta Mobility A tempo pienoWHO WE ARE Tutto comincia nel 1963, quando Heinrich Eckstein fonda UTA, azienda tedesca di servizi per il trasporto pesante. Acquisita nel 2014 da Edenred, si avvia così il business delle Fuel Card anche per i veicoli commerciali leggeri. Dalla fusione del DNA di UTA Italia e di Edenred Italia F&M, nel Gennaio 2022 nasce Edenred UTA Mobility, che fornisce...
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Customer Excellence Specialist — Remote-friendly, Milan
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Edenred Italy A tempo pienoUn'azienda di benefit per dipendenti cerca un Customer Excellence Specialist da inserire nel team di Customer Excellence. Sarai responsabile dell'analisi delle richieste di assistenza e della gestione end-to-end dei processi di risoluzione. Si richiede almeno 1 anno di esperienza in un ruolo analogo e buona conoscenza di Sales Force e Excel. Lavoro ibrido...
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Customer Excellence Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Edenred Uta Mobility A tempo pienoUna società di servizi per il trasporto è alla ricerca di un Customer Excellence Specialist da inserire all'interno della Direzione Customer Excellence. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza in ruoli similari e possiede un diploma o una laurea triennale. Responsabile dell'assistenza al cliente via telefono ed email, del supporto in pratiche...
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Customer Excellence Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Edenred Italy A tempo pienoCHI SIAMO Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile. La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di...
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Customer Excellence Specialist L.68/99
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Edenred Uta Mobility A tempo pienoWHO WE ARE Tutto comincia nel 1963, quando Heinrich Eckstein fonda UTA, azienda tedesca di servizi per il trasporto pesante. Acquisita nel 2014 da Edenred, si avvia così il business delle Fuel Card anche per i veicoli commerciali leggeri. Dalla fusione del DNA di UTA Italia e di Edenred Italia F&M, nel Gennaio 2022 nasce Edenred UTA Mobility, che fornisce...
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Digital Sales
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia spa - filiale di Cesano Maderno - ricerca per multinazionale chimica con sede in Brianza una risorsa da inserire come DIGITAL SALES & CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST - SETTORE AGRARIO. Il / la candidato / a garantirà il conseguimento degli obiettivi di sviluppo del portafoglio digitale dell'azienda per il territorio di riferimento, attraverso...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Perfetti Van Melle A tempo pienoOverview Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via Clerici Serves as the...
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Customer Experience Process Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Luxottica A tempo pienoIf you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest...
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Agritech Digital Sales
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Adecco A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro sta cercando un DIGITAL SALES & CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST nel settore agrario. Il candidato ideale dovrà garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita, collaborare con il reparto Digital Excellence e monitorare opportunità di finanziamento. È richiesta una laurea pertinente e un forte orientamento al cliente. La...
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WorkFromHome, Italia DXC Technology Inc. A tempo pienoOracle Customer Data Platform Specialist page is loaded## Oracle Customer Data Platform Specialistlocations: ITA - MI - MILANtime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: **Job Description:**DXC Technology is looking for **Oracle Customer Data Platform Specialist** to join Analytics Offering working on consolidation of customer’s...
