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5 ore fa
Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo pieno / Tempo determinatoIl tuo ruoloEntrerai nel team (team / dipartimento) e ti occuperai di:Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali;Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound;Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni;Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti;Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere.Chi stiamo cercandoMadrelingua Italiana;Ottime capacità di scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali;Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”;Ottime capacità di gestione dello stress e problem solving;Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto;precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale;Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.Spirito di squadra, precisione e curiositàValori in linea con i nostri: rispetto, equità, responsabilitàLavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta;Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici;Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;Progetti strutturati sulla DE&I.Ulteriori informazioniSede del lavoro#J-18808-Ljbffr
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3 settimane fa
Roma, Italia Entain A tempo pienoSiamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico inclusivo e stimolante in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo : Customer Service Advisor Sede : Roma / Modalità di lavoro : Ibrido Inquadramento : Tempo pieno / Tempo...
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3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pienoDescrizione del lavoroSiamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...
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3 giorni fa
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1 settimana fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**Descrizione del lavoro** ATTIVITA’**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di potenziali bug...
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3 giorni fa
Roma, Italia Entain plc A tempo pienoDescrizione del lavoro **REFERRAL 1** **ATTIVITA'**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di...
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1 settimana fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**Descrizione del lavoro** Siamo Entain. E cerchiamo te.** Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante - in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. - Il ruolo: Customer Service Advisor_ - Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido_ -...
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2 giorni fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**Descrizione del lavoro** ATTIVITA’** - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti - Segnalazione di potenziali bug di...
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2 settimane fa
giuliano di roma, Italia Entain A tempo pienoSiamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico inclusivo e stimolante in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo :Customer Service AdvisorSede :Roma / Modalità di lavoro : IbridoInquadramento :Tempo pieno / Tempo determinatoIl...
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1 settimana fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**About The Role**: Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...
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1 settimana fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**About The Role**: Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...
