Client Service

3 ore fa

palermo, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

Position Job Title: Client Service & Operations Assistant ManagerStart Date: flexible but ideally from January/FebruaryType of Contract: Full-TimeBase Salary per Annum & Bonus: to be discussed, depending on experienceAnnual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays)Working place: working from home / remote1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call1st to 31st March: 5 days/week1st November to 28th February: 3 days/weekCustomer Care and Travel Quality Management (April to October)Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay.Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information.Ensure all clients requests whilst on the ground get actioned in a timely manner, checking with suppliers for changes' availability and arrange seamless coordination.Rapid problem solving when inconvenience groundEnsuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients' specific details, such as dietary requirements and special occasions.Going the extra mile by adding thoughtful touches like welcome cards, birthday surprises, and additional amenities to enhance their experience.Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company softwareCoordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services.Ensure clients' extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they systemAdmin, Account Management, and Product (November to March)Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company softwareBooking's folders closure liaising with CFOLiaise with Copywriter for the creation of any new tour descriptionAssistance with developing travel guidesOthersSupport the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.Required QualificationsMinimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service roleProfessional Italian & English speaking and writingThe candidate must be extremely detail-oriented, being able to work under pressure and efficiently during high season, good with ground logistics, pro-active and with criteria for good taste.Great IT skills and comfortable with technologyLondon or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).Please send your cover letter and CV to copying-in Client Service Operations Assistant Manager • Palermo, Sicily, Italy#J-18808-Ljbffr

  • Client Service

    7 ore fa

    Palermo, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

    Position Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager Start Date: flexible but ideally from January/February Type of Contract: Full-Time Base Salary per Annum & Bonus: to be discussed, depending on experience Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus

  • Client Service

    7 ore fa

    Palermo, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

    Position Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager Start Date: flexible but ideally from January/February Type of Contract: Full-Time Base Salary per Annum & Bonus: to be discussed, depending on experience Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays) Working place: working from home / remote 1st April to 31st October - Monday...

  • Field Service Engineer

    4 giorni fa

    PALERMO, Italia Fluence Italy A tempo pieno

    Fluence Italy cerca Field Service Engineer – LatAm!Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un'opportunità dinamica con una società quotata in borsa?Vuoi lavorare per un'organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull'ambiente?Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale?Non cercare oltre!Come membro del team Fluence, giocherai un...

  • Field Service Engineer

    7 ore fa

    Palermo, Italia Fluence Italy A tempo pieno

    Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un'opportunità dinamica con una società quotata in borsa? Vuoi lavorare per un'organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull'ambiente? Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale? Non cercare oltre! Come membro del team Fluence, giocherai un ruolo fondamentale nel successo dell’azienda....

  • Field Service Engineer

    7 ore fa

    Palermo, Italia Fluence Italy A tempo pieno

    Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un'opportunità dinamica con una società quotata in borsa? Vuoi lavorare per un'organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull'ambiente? Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale? Non cercare oltre! Come membro del team Fluence, giocherai un ruolo fondamentale nel successo...

  • Field Service Engineer

    3 ore fa

    palermo, Italia Fluence Italy A tempo pieno

    Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un'opportunità dinamica con una società quotata in borsa? Vuoi lavorare per un'organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull'ambiente? Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale? Non cercare oltre! Come membro del team Fluence, giocherai un ruolo fondamentale nel successo...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Domina A tempo pieno

    Responsabile Customer Service & Telemarketing Santa Flavia (PA) Settore: Hotellerie – Gruppo internazionale che unisce la forte radicazione nella cultura italiana con uno stile contemporaneo e innovativo Siamo una catena alberghiera internazionale con hotel e resort di proprietà e una solida community di ospiti che da anni scelgono le nostre strutture...

  • Tirocinante Back Office Service

    7 giorni fa

    Palermo, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiù SpA – Stage di Supporto Amministrativo (Firenze) Lavoropiù SpA, filiale di Firenze, ricerca una risorsa per stage che affiancherà il Service Manager nelle attività di supporto amministrativo e organizzativo dell'officina. Gestione, archiviazione e scansione della documentazione. Supporto nella redazione di report di stoccaggio. Precisione,...

  • Tirocinante Back Office Service

    6 giorni fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Lavoropiù SpA – Stage di Supporto Amministrativo (Firenze) Lavoropiù SpA, filiale di Firenze, ricerca una risorsa per stage che affiancherà il Service Manager nelle attività di supporto amministrativo e organizzativo dell'officina. Gestione, archiviazione e scansione della documentazione. Supporto nella redazione di report di stoccaggio. Precisione,...

  • Tirocinante Back Office Service

    4 giorni fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Lavoropiù SpA – Stage di Supporto Amministrativo (Firenze) Lavoropiù SpA, filiale di Firenze, ricerca una risorsa per stage che affiancherà il Service Manager nelle attività di supporto amministrativo e organizzativo dell'officina. Gestione, archiviazione e scansione della documentazione. Supporto nella redazione di report di stoccaggio. ...