Customer Service
2 settimane fa
**CUSTOMER SERVICE & AFTER-SALES MANAGER**:
**Main responsibilities**:
Sarà responsabile del consolidamento e della crescita del business relativo all'Assistenza Tecnica e post vendita, garantendo il servizio in termini di efficienza, rispetto delle normative, redditività e soddisfazione del Cliente.
In particolare si occuperà di:
- coordinare le attività dei Field Service Technicians (presenti su tutto il territorio italiano) e delle Ditte esterne con le quali l'azienda collabora
- garantire il presidio dei "grandi clienti" attivandosi in prima persona per ricercare soluzioni/proposte personalizzate al fine di rafforzare la loro fidelizzazione nei confronti dell'azienda
- collaborare con la funzione HR allo sviluppo della rete dei Field Service Technicians attraverso recruiting, formazione e avviamento degli stessi garantendo un continuo aggiornamento delle conoscenze tecniche rispetto agli standard più alti di settore
- migliorare e/o sviluppare i servizi/prodotti Post Vendita, coordinandosi con le funzioni Sales e Marketing
- garantire la corretta politica dei contratti di Assistenza Tecnica e riparazioni attivandosi in prima persona nella relazione con i Key Customer per individuare specifiche necessità e adeguate personalizzazioni
- collaborare con la funzione Acquisti per la corretta gestione dei fornitori e per la definizione e il controllo di un adeguato magazzino ricambi ad alta rotazione.
La nostra ricerca è orientata ad un profilo che ha maturato una esperienza pluriennale in ruoli analoghi (Assistenza Clienti, Service e Post Vendita), preferibilmente se maturata nei settori Medicale, HVAC, Automotive ed Elettrodomestico.
E' richiesta necessariamente esperienza nella gestione di collaboratori sul territorio italiano.
Completano il profilo:
- ottime capacità di leadership
- spinto problem solving quotidiano
- capacità di gestire le priorità
- capacità di Project Management
- mindset innovativo
- Inglese buono.
Sede di lavoro: Capoluogo veneto; è richiesta la disponibilità ad effettuare frequenti trasferte sul territorio nazionale.
**Location**:
Verona
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Customer Service
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia FORMAT SRL A tempo pienoAffermata azienda sita nella Riviera del Brenta che si occupa della distribuzione di calzature, borse e accessori sul territorio italiano ricerca figura tirocinante Customer Service per ampliamento organico.Supporterai le attività della responsabile commerciale e customer service.Mansioni richieste:- Emissione fatture e archiviazione;- E-mail;- Gestione...
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Customer Service
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia Format Srl A tempo pienoAffermata azienda sita nella Riviera del Brenta che si occupa della distribuzione di calzature, borse e accessori sul territorio italiano ricerca figura tirocinante Customer Service per ampliamento organico.Supporterai le attività della responsabile commerciale e customer service.Mansioni richieste:- Emissione fatture e archiviazione;- E-mail;- Gestione...
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Customer Service
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia JR Italy A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. – Divisione Consultant ricerca per azienda leader nel settore medicale una figura di Customer Service Representative. L'azienda rappresenta un punto di riferimento internazionale nel campo delle soluzioni medicali. Presente in oltre 60 paesi, continua a crescere puntando sull'innovazione e sullo sviluppo tecnologico. La figura...
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Customer Service
7 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Adecco Permanent Recruitment A tempo pienoCustomer Service Representative managing orders, handling inquiries, and supporting the sales team. Requires English proficiency and experience. Offers a hybrid work model.
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Customer Service
3 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Arcese A tempo pienoWe are looking for a **customer service and sales guru**Do you want to join a young and dynamic team?Do you want to train within a rapidly expanding, multinational context?Do you speak several languages and are you passionate about customer relations?As part of the **Customer Service and Sales team**, your objective will be:- Managing relations with...
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Customer Service
6 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Penta Selezione A tempo pienoPenta selezione ricerca, per azienda internazionale leader in biomateriale e dispositivi medici, un:**Customer service**La nuova risorsa, inserita all'interno del dipartimento customer service e rispondendo direttamente al Supply Chain Manager, si occuperà di:- gestire gli ordini del cliente- preparare i documenti della spedizione dell'ordine- fatturare...
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Customer Service Estero
3 settimane fa
Verona, Veneto, Italia In Job S.P.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Verona selezionaCUSTOMER SERVICE ESTEROper realtà operante nel settore contract Mansioni- La risorsa risponderà direttamente al Resp.del customer service- Seguirà la gestione dei clienti per lo più attraverso mail e telefonate- Gestione e coordinamento degli addetti ai lavori (progettisti, geometri, personale...
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International Customer Service
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia Bauli S.p.A. A tempo pienoBAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TEQuesta è una grande opportunità come **INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE,** per fare la differenza e supportare il gruppo Bauli.Avrai la possibilità di farlo in un contesto strutturato e flessibile con percorsi formativi e prospettive di crescita.Il tuo posto di lavoro sarà presso la **sede centrale...
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International Customer Service
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia Bauli S.P.A. A tempo pienoBAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TEQuesta è una grande opportunità come **INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE,** per fare la differenza e supportare il gruppo Bauli.Avrai la possibilità di farlo in un contesto strutturato e flessibile con percorsi formativi e prospettive di crescita.Il tuo posto di lavoro sarà presso la **sede centrale...
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Customer Service Representative
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia beBeeService A tempo pieno 9.000 € - 12.000 €Customer Service RepresentativeWe are seeking a friendly and outgoing Customer Service Representative to join our team.The ideal candidate will be able to provide exceptional customer service, thoroughly clean and stock, process accurate payment transactions, prepare and serve quality food, and assist in meeting the needs of our...