Customer Success Specialist
2 settimane fa
Il marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto.Chi siamoCooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attivi e un prodotto che sta rivoluzionando il settore.Per supportare l’espansione e offrire un servizio impeccabile ai clienti, cerchiamo una figura chiave: una persona che segua i clienti a 360°, con competenze digitali ed empatia.Cosa faraiSarai il punto di riferimento dei clienti a te assegnati, dall'interesse iniziale fino al rinnovo :1. Pre-qualifica delle lead e contatto inizialeChiamare le lead in ingressoCapire esigenze, maturità digitale e potenzialitàFissare la demo con i prospect qualificati2. Demo e presentazione del softwareCondurre video call dimostrative di CoopertoSpiegare funzionalità, benefici, casi d’usoProporre il periodo gratuito e guidare l’attivazione3. Onboarding & Formazione (5 call dedicate)Accompagnare ogni nuovo cliente in un percorso guidatoImpostare insieme coupon, automazioni, prenotazioni, database clientiAssicurarsi che il ristorante sia operativo e soddisfatto4. Customer Success continuoSeguire i clienti nel tempoMonitorare utilizzo, criticità, opportunitàSupportarli con gentilezza e competenzaGestire rinnoviChi cerchiamoUna persona comunicativa, empatica e brillante nel rapporto con i clienti.Requisiti indispensabiliEsperienza in agenzia marketing, customer care digitale,
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2 settimane fa
Casatenovo, Italia Altro A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto.Chi siamoCooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attivi e un prodotto che sta rivoluzionando il...
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2 settimane fa
Casatenovo, Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attivi e un prodotto che sta rivoluzionando il...
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21 ore fa
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2 settimane fa
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7 giorni fa
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7 giorni fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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2 settimane fa
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1 settimana fa
Casatenovo, Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attivi e un prodotto che sta rivoluzionando il...
