Customer Service Specialist
2 settimane fa
CHI SIAMO Quickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino.Abbiamo un obiettivo chiaro : trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA . Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone.Qui non troverai il classico studio professionale : cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza.IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania , ti occuperai di :Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma.Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche.Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma.Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative.Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità.Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi.CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C.Sei la persona giusta per questo ruolo se :Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti.Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale.Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus.Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato / a ad acquisirla rapidamente.Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità.Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche.Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi.COSA OFFRIAMO Impiego full time, con modalità di lavoro ibrida.Retribuzione allineata all'esperienza.Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro.Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno.Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili.Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze.Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo unCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre : previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata...
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Customer service specialist
4 settimane fa
Genoa, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - perstorica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all’avanguardia, sta selezionando una risorsa da inserire all'interno...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoLocation: Genoa, ItalyEmployment Type: Fixed-term contract (12 months) with the possibility of permanent employment; Full-timeJob Title: Customer Service RepresentativeJoin Survitec as a Customer Service Representative in GenoaAre you passionate about delivering outstanding customer service? Survitec, the global leader in survival technology, is seeking a...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoSocial network you want to login/join with:We offer an interesting opportunity to join our Customer service team, based in Bussolengo (VR) as Customer service representative, reporting to the Customer service coordinator on a full-time permanent contract.This role includes the management of all orders (Domestic and International), dealing with workshop...
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Export Customer Service Specialist — English
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoUn importante gruppo cosmetico farmaceutico cerca un Costumer Service Export con conoscenza dell'inglese e spagnolo. La figura si occuperà della gestione degli ordini e della disponibilità di prodotti lavorando a stretto contatto con il responsabile vendite internazionali. Richiesta laurea in lingue o economia e esperienza di 2-3 anni nel customer service...
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Stage Customer Service
1 settimana fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoOverview Conte Diamonds è un'azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all'estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del team Customer Service.Responsabilità principaliSupportare...
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Stage Customer Service
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoOverviewConte Diamonds è un'azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all'estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del team Customer Service.Responsabilità principaliSupportare...
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Shipping Front Office Specialist
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoA leading shipping company seeks a CS Front Office professional in Genova, Italy. This role requires at least 5 years of experience in the Shipping Container Industry, focusing on providing excellent customer service. Responsibilities include efficient communication, data consistency, and building strong customer relationships. Candidates must have knowledge...
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Addetto/Addetta Al Customer Service
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoSynergie, filiale di Genova, seleziona per azienda cliente : Addetto / Addetta Customer ServiceLa risorsa selezionata si occuperà delle attività di customer service :ResponsabilitàContatto telefonico e via mail per assistenza / gestione richieste;Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati ;Assistenza pre e post-vendita;Gestione reclami;Registrare...
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Customer Service
4 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoA prominent packaging company in Italy is seeking a Customer Service professional to handle day-to-day operations and ensure customer satisfaction. The ideal candidate will have experience in customer services, strong communication skills, and the ability to work under tight deadlines. Responsibilities include managing customer relationships, overseeing...
