Addetto/a all'Assistenza Tecnica

3 giorni fa

Ponzano di Fermo, Italia Innovalift AB A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Addetto/a all’Assistenza Tecnica da inserire nel nostro team. La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti, contribuendo al corretto funzionamento dei nostri prodotti e alla soddisfazione dell’utente finale. Il ruolo prevede attività di assistenza da remoto e, occasionalmente, interventi on-site presso i clienti. Responsabilità principali supporto e consulenza: offrire assistenza e consulenza ai clienti o agli utenti che necessitano di supporto tecnico (da remoto e saltuariamente sul campo); diagnosi e risoluzione problemi: identificare e diagnosticare problemi legati a prodotti, servizi, sistemi hardware o software ed implementare soluzioni efficaci; installazione e configurazione: installare e configurare dispositivi, software e sistemi, fornendo anche istruzioni sull’utilizzo ai clienti; gestione dei reclami e feedback: ricevere e registrare reclami, gestire richieste di reso e inoltrare problematiche complesse al reparto competente, raccogliendo anche feedback per il miglioramento di prodotti e servizi; documentazione: con il supporto dei team di R&D, redigere ed aggiornare la documentazione tecnica (ITA/ENG). Requisiti richiesti diploma in elettronica ed automazione o laurea triennale in discipline ingegneristiche (o equivalenti); capacità di diagnosi e risoluzione problemi hardware e software; familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di pianificazione; ottime capacità comunicative, ascolto attivo, problem-solving e gestione delle priorità; attitudine al lavoro in team ed alla collaborazione interfunzionale; buona conoscenza della lingua inglese; disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero. Requisiti preferenziali conoscenza del settore elettronico per ascensori; familiarità con i prodotti e i servizi offerti dall’azienda. Get notified about new Support Associate jobs in Ponzano di Fermo, Marche, Italy. #J-18808-Ljbffr

  • Addetto/a all'Assistenza Tecnica

    1 settimana fa

    Ponzano di Fermo, Italia VEGA SRL A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Addetto/a all'Assistenza Tecnica da inserire nel nostro team.La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti, contribuendo al corretto funzionamento dei nostri prodotti e alla soddisfazione dell'utente finale.Il ruolo prevede attività di assistenza da remoto e, occasionalmente, interventi on-site presso i clienti.Responsabilità...

  • Addetto All'assistenza Tecnica

    1 settimana fa

    Fermo, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro, filiale di Campiglione di Fermo, sta selezionando per azienda operante nel settore dell'informatica un **ADDETTO ALL'ASSISTENZA TECNICA** La risorsa si occuperà di - Stabilire l'origine hardware o software del problema; - Fornire una diagnosi del malfunzionamento; - Installare a domicilio i prodotti richiesti...

  • Tecnico Post-Vendita: Assistenza

    4 settimane fa

    Ponzano di Fermo, Italia Synergie Italia Divisione Permanent Marche A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro in Italia sta cercando un impiegato/a tecnico post sales. La risorsa si occuperà di fornire assistenza post vendita ai distributori e risolvere guasti principalmente in azienda. Sono richiesti un diploma tecnico e competenze in comunicazione. È gradita esperienza nel ruolo di manutentore e disponibilità a trasferte. L'orario di lavoro...

  • Addetto/a assistenza tecnica

    1 settimana fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area commerciale;gestione delle...

  • Addetto/A Assistenza Tecnica

    7 giorni fa

    Fermo, Italia Gaposa A tempo pieno

    Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area commerciale;gestione delle...

  • Tirocinio addetto assistenza tecnica

    1 settimana fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:• gestire l’assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;• assistenza pre-vendita con supporto all’area commerciale;•...

  • Addetto/A Assistenza Tecnica

    1 settimana fa

    Fermo, Italia Gaposa A tempo pieno

    Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:• gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;• assistenza pre-vendita con supporto all'area commerciale;•...

  • Addetto/a assistenza tecnica

    3 giorni fa

    Fermo, Italia GAPOSA A tempo pieno

    Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di: • gestire l’assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari; • assistenza pre-vendita con supporto all’area commerciale;...

  • Addetto/A Assistenza Tecnica

    8 ore fa

    Fermo, Italia Gaposa A tempo pieno

    Dopo un affiancamento iniziale, la figura opererà nell'area Pre e Post Vendita occupandosi di:gestire l'assistenza tecnica after sales ed il back office tecnico post vendita, interfacciandosi con i clienti e gli agenti fornendo informazioni tecniche e attuando gli interventi necessari;assistenza pre-vendita con supporto all'area commerciale;gestione delle...

  • TECNICO ASSISTENZA MECCANICA

    4 settimane fa

    ponzano, Italia Just On Business A tempo pieno

    JOB SPA, filiale di Treviso, ricerca per un'azienda di Ponzano Veneto, un/una TECNICO ASSISTENZA MECCANICA. La risorsa si occuperà di mansione di assistenza tecnica meccanica. Nel dettaglio, dovrà rispondere alle richieste telefonica e via email dei clienti e fare sopralluoghi per le varie valutazioni. Essenziale conoscenza del disegno meccanico e della...